大规模增值税留抵退税是今年退税减税的“重头戏”，国家税务总局西宁市城东区税务局积极发挥税收职能作用，通过宣传辅导、走访企业等方式，让退税“真金白银”直达企业“口袋”，有效激发市场活力。

多部门联合宣传 精诚共治开新局

城东区税务干部现场为市民讲解减税退税政策。泽仁曲珍摄

7月8日下午，城东区税务局、城东区财政局在泰宁花园小区联合开展“打好减免缓退组合拳 激发市场活力促发展”主题宣传活动。活动围绕今年组合式税费支持政策内容，对促进服务业发展税费支持政策、增值税留抵退税政策、减征“六税两费”政策进行详细讲解，为纳税人缴费人答疑解惑，向企业赠送政策“礼包”。

“减税退税政策能有效激发市场活力，助力企业复工复产，落实好这项工作需要多部门联合，共同完成。”城东区财政局韩玉成说。今年3月，城东区税务局与财政局、市场监督管理局等15个政府部门联合制定了《城东区协税护税工作实施方案（试行）》，加强协税护税为优化纳税服务、提高行政效率、降低征纳成本、拓展税收精诚共治新格局提供了有效途径，此次与区财政局的联合宣传活动便是协税护税工作的有效实践。

多层级走访企业 纾困解难促发展

国家税务总局西宁市税务局纪检组长夏树锦走访企业。泽仁曲珍摄

近期，为了解企业政策享受情况，推动留抵退税政策落实落细，税务部门开展多层级、多频次走访企业，让纳税人快享政策红利，感受便民“春风”。

国家税务总局西宁市税务局纪检组长夏树锦深入西宁华宝肉食品有限公司实地走访，详细了解企业生产经营状况、倾听企业困难与诉求，公司股东陆广臣介绍道，受疫情影响，公司库存压力很大，42.9万元的退税款在一定程度上缓解了企业的资金压力，为企业发展注入动力。“我们的共同目标就是希望企业发展得好。”夏树锦说。

政策落实得好不好最有感触的一定是企业。新华人寿保险股份有限公司青海分公司主营人身保险业务，疫情期间居民收入波动，导致公司营收下降。城东区税务局在了解到企业经营困难后，主动靠前服务，精准推送优惠政策，区局主要负责人带队深入企业面对面开展座谈，将100余万元退税款退至纳税人账户，有效缓解了企业流动资金周转的困难。财务负责人高晓凌表示：“从上门辅导宣讲政策，到全程无忧办理退税，再到回访政策落实情况，税务部门这样的服务既实在又贴心。”

多平台退税减税 智慧税务惠民生

涉税中介机构工作人员体验退税流程。泽仁曲珍摄

从纳税人在“青海省电子税务局”发起退税申请，到税务干部在“金税三期系统”内部流转办理退税，再到后期通过“增值税电子底账系统”“增值税发票税控系统2.0”核查退税风险，城东区税务局充分利用各平台优势，发挥税收大数据作用，实现无纸化退税，纳税人只需要在电子税务局申请退税，平均2个工作日内，退税款项便能到账。

青海铝型材厂是以熔铸、挤压、氧化、电泳镀膜铝合金型材生产、加工、装饰为一体的现代化中型企业，是城东区重点税源企业。疫情期间税务干部通过线上宣传辅导，讲解税收优惠政策，青海铝型材厂享受了329.12万元的缓缴。

与此同时，为不断优化退税流程，区局不定期开展“一把手走流程”、人大代表、涉税中介机构工作人员化身“税务体验师”，全方位体验增值税留抵退税办理流程以及税企座谈会等活动，查找退税减税工作短板，广泛听取各方意见建议，不断提升纳税人缴费人的满意度。

“虽然经常来办税，但这还是我第一次以‘税务体验师’的身份来税务局，了解退税的各个步骤，亲自在系统里进行操作，很有收获。”青海国宁税务师事务所有限责任公司公司财务负责人池海霞说。

下一步，城东区税务局将持续确保留抵退税政策落地见效，助力中小微企业在生产经营中轻装上阵、行稳致远，起到渡难关、帮一把、扶一程的作用，进一步激发其发展活力。（来源：国家税务总局西宁市税务局）

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