近年來，國家稅務總局西寧市稅務局為方便繳費人繳納社保費用，避免“多頭跑”、重復跑，遵照少見面到不見面服務理念，積極探索多元化繳費方式，逐步在全市范圍內推廣上線社保費稅銀系統及單位社保費管理客戶端，方便居民繳費。

稅務干部深入集市開展政策宣傳。李曉東攝

隨著靈活就業人員群體規模逐步龐大，參保繳費便利化成為繳費人迫切的需求。針對繳費群體人員散、分布廣等問題，西寧市稅務局組織干部深入社區、街邊店鋪、集市等地進行政策宣傳，分行業、分類別開展上門精准輔導，逐一答疑解惑，實時演示手機繳費操作流程，輔導群眾通過青海稅務APP、手機銀行等掌上繳費渠道進行線上繳費、查詢等操作，使群眾對“掌上辦”有更深入的了解。

科技的進步帶來效率的提升，社保費“網上辦”也是西寧稅務拓展“非接觸式”辦稅的重要內容。走進基層辦稅廳，OCR圖像識別、智能機器人、電子稅務局……各類智能化辦稅模式為轄區納稅人帶來了全新自助辦稅體驗，各類稅費服務也逐步從線下為主向線上線下服務並重轉變。

除“非接觸式”辦稅便利外，西寧稅務同樣提供優質的線下服務渠道。辦稅服務廳設立社保專窗，建立跨部門直聯機制，繳費人不用“多頭跑”。同時，共建三方聯動，職能互補配合，形成精誠共治合力，打通社會保險費“參保、繳費、待遇享受”全環節，積極探索“稅務+銀行”“稅務+社保”新模式，整合稅務、人社、醫保相關聯業務，共同進駐區政務大廳，實現跨界業務“協同一次辦”，便利納稅人繳費人辦理業務。

湟中區稅務局與社保部門開展聯席會議。杜亞萍攝

今年4月，特困行業階段性實施緩繳企業社會保險費政策下發，西寧市稅務局第一時間會同市財政、人社等相關部門溝通，確定分工職責，升級繳費平台，制作網上辦理流程圖解，確保緩繳政策落實到位。據統計，截至5月底，全市已申請企業職工養老保險緩繳單位278家，金額910萬元﹔失業保險緩繳264家，金額27萬元﹔工傷保險緩繳282家，金額19萬元，三項保險合計金額956萬元。

利用現有渠道提升服務溫情，讓納稅人、繳費人擁有滿足感與獲得感是西寧稅務的導向與追求。西寧市稅務局將牢固樹立稅費皆重、綜合共治的意識，穩步加強社保征管，提升社保精細化服務水平，讓民生發展融入稅務溫度。（來源：國家稅務總局西寧市稅務局）

分享讓更多人看到