“那段困难时期，税务部门的贴心服务让我感动。”中国铝业青海分公司党委书记、总经理星占雄说，为了有效支持企业渡过难关，省、市税务局的人员多次上门了解企业困难，征求意见建议，给予企业极大的鼓舞与关怀。主管税务部门大通县税务局的专家团队“一对一”到企业耐心细致地进行多项税收优惠政策的辅导讲解；在办税过程中，为企业开通“绿色通道”，降低了税负和办税负担。

2015年底星占雄任公司总经理时，面临铝价低迷、原材料价格居高不下、电价持续上涨等不利情况，导致企业长期亏损，处于随时可能被关停的艰难困境，中铝青海分公司发展陷入了低谷期。

“在企业转型升级进程中，税务部门想方设法为我们排忧解难。国家出台的一系列税收优惠政策，更为我们注入了资金活水。”星占雄说。依据相关税收法规，大通县税务局结合企业房产使用情况，对符合减免政策的房产税进行了相应核减，共减免房产税117万元；企业不断强化环保设施运行监控，加大环保投入，享受环保税减免362万元。2021年，在企业资金周转困难时，大通县税务局及时为企业办理了延期缴纳税款3580余万元，减轻了企业现金流压力。“真金白银”的优惠，有力地增强了企业的资金实力，有效保障了企业正常生产经营。

“我们企业在走好自己的发展之路时，税务部门也在不断提升纳税服务水平，更好地保障企业发展行稳致远。”在星占雄看来，良好的税收营商环境是企业成长发展的重要土壤。最直观的感受就是税务部门的服务更精准，办税更便捷，税收政策落实更给力。很多涉税事项实现了“网上办”“一次办”，大幅度节省了办税时间。大通县税务局还为企业“量身定制”了大企业服务套餐，配备固定的办税辅导人员，点对点、面对面提供专业涉税服务；在疫情等困难时期，大力推行“非接触式”办税，有针对性地精准落实优惠政策，助力企业纾困解难。（国家税务总局青海省税务局 赵沛）

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