青海海东供电公司优质服务助力客户复工复产

2月17日,在青海海东供电公司员工的帮助下,青海天蓝新能源材料有限公司、青海汇能冶炼有限公司分别恢复1台18000千伏安、22500千伏安变压器运行。这是海东供电公司节后服务企业复工复产的一个缩影。
青海天蓝新能源材料有限公司因产业转型,于2020年4月15日暂停生产,2台18000千伏安变压器停运。青海汇能冶炼有限公司因为电气设备发生故障,于2021年5月3日暂停生产,2台22500千伏安变压器停运。1月初,海东供电公司了解到两个客户计划2月中旬复工生产,分期恢复所有负荷,全部恢复运行后,月售电量将增加3900万千瓦时。本期各恢复1台变压器。
海东供电公司员工逐项排查客户电气设备各方面存在的问题及隐患。哈慧玲摄
为满足企业生产用电需求,海东供电公司主动对接,多次赶赴客户现场进行用电业务指导,通过深入了解及仔细分析,协助客户开展减容、暂停后设备投运工作,并就客户提出的用电申请和生产紧迫等情况,对企业开启“绿色通道”,做到提前介入、特事特办、优先保障企业生产用电。同时,青海海东供电公司还主动上门服务,逐项排查客户电气设备各方面存在的问题及隐患,保障客户用电设备平稳运行。
当前,随着节后企业陆续复工复产,海东供电公司主动到开工企业进行服务走访,针对重点企业实施“一企一策”,为企业复工复产提供坚强可靠的电力支撑;通过微信群、电话等渠道反馈,详细了解复工企业动态,开辟“绿色通道”,并据此分类梳理各类用电需求,为企业复工用电做好全方位服务;对客户的设备运行状况进行义诊,向客户介绍最新的市场化交易政策,并结合客户实际情况及自身用电负荷特点,通过炉体改造、调整生产班次等方式,为客户出谋划策,帮助客户降低自身用电成本。(来源:国网海东供电公司 李永鹏、哈慧玲、云晓燕)
分享让更多人看到
推荐阅读
相关新闻
- 评论
- 关注