党史学习教育开展以来，西宁市城西区紧扣主题、精心谋划、细化措施，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，通过民意收集、安排部署、推进跟踪、反馈达效的方式，形成为民办事全链条工作闭环，确保抓实抓细民生实事，让群众的急难愁盼事事有着落、件件有回音。

“身入”基层，问需于民有温度。城西区各级党组织带领党员干部“身入”基层，走到群众身边问需问计。区委党史办开通“我为群众办实事”便民服务热线，运用按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的机制，听取群众所需所盼，并适时实地调研协调，全程受理群众的操心事、揪心事、烦心事；各镇（街道）党(工)委采用“天天走、周周应、月月谈”工作法，借助民情恳谈会、周六联席会、服务交流会等平台，深入楼院、楼宇、社区，掌握社情民意、回应群众诉求，搭建干群“连心桥”。依托52个新时代文明实践中心（站、所），创新打造志愿服务系统，将“居民需求清单”和“服务资源清单”内容有机衔接，满足群众多样化个性化需求；区信访局以全区县级领导包保化解信访积案为契机，梳理辖区遗留的信访案件并列出清单，以区委包保领导亲自研判、接访、处访的方式，逐项化解积案，实现“案结心解”。区政府班子进一步压实主体责任，以企业和群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口、以办案人员身份跟执法，扎根基层“问诊把脉”，发现症结“对症下药”，用常态化察民情推动“改进作风、利企便民”达长效；各镇（街道）党(工)委建立常态化“民情走访日记”机制，依托“红色物业”“幸福快车”党建品牌，进院入户随时记录问题建议，以“群众出题，党员答题”的形式纾民困、解民忧。

“力行”一线，为民办事有力度。城西区聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍问题，在着力办好6类30项民生实事项目及民生实事的基础上，围绕“四个一批”重点项目工程，服务老百姓、当好勤务员。彭家寨镇党委盘活用好现有村集体资源，坚持“一村一策”，稳步推进农业专业合作社项目，帮扶刘家寨村成立“古寨古法青绣房”等特色产业，持续推进西北园村创业大厦建设项目，走出有西区特色的“一村一品、一村一业”新路子；区农业农村局坚持乡村振兴规划与国土空间规划有效衔接，全面完成火西村整村生态搬迁，推进阴山堂、张家湾、杨家湾新村建设，打造城乡互补、工农互促、三产融合、共同富裕的乡村振兴之路。区人社局持续推进就业创业项目，通过搭建“互联网＋招聘会”等公共就业服务平台、开展各类职业技能提升培训等方式，优化就业结构、提高就业质量；区教育局通过规范招生行为、消除超标班额、均衡师资配置等措施，持续巩固消除“大班额”成果，将占比严格控制在2%，促进辖区教育资源优质均衡发展。区市民服务中心持续推进“放管服”改革，结合“我为群众办实事”实践活动，成立全省首个集行政审批、公共服务、政策咨询为一体的政务服务流动站，主动把政务服务送进商圈、楼宇、社区，努力推进“人找服务”向“服务找人”的深层次变革，让办事群众享受“管家式”服务；城西公安分局持续深化“最多跑一次”改革，通过增设“办不成事反映窗口”“三维码上户政平台”等方式，真正让群众的“急事”得以“速办”。区城建局加大建筑工地安全生产与文明施工监管执法力度，进一步强化燃气隐患排查整治力度，把“城市治理更加精细”落到实处。

“心系”群众，问效于民有深度。坚持以问题导向促整改、以效果导向促落实，深入推动“我为群众办实事”实践活动见行见效。区委党史学习教育领导小组办公室严格落实“日碰头、周全会、旬协调、月汇报”推进机制，通过专题会、研讨会、推进会等形式，研究全区党史学习教育贯彻落实措施，保障工作推进有序有力；党史学习教育指导组强化严督实导，通过“四不两直”方式，实行“专项督导、跟踪问效、整改提升”工作闭环，将督查指导触角延伸至（村）社区、小学、“两新”组织，截至目前，共开展督导督查5轮，指出问题86条，力促党史学习教育方向不偏、靶心不变。坚持以群众满意作为衡量为民办事成效的标尺，严格落实“需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价”测评机制，召开“我为群众办实事”实践活动测评会，主动接受群众监督和评判，虚心接受群众提出的意见和建议，切实增强为民服务的精准性。各镇（街道）党（工）委通过座谈交流、实地调研等方式围绕自选民生项目进行自评，同时借助线上线下平台及时发布“我为群众办实事”实践活动的亮点成果，接受居民监督、回应居民诉求，以服务实效检验为民成效。（来源：西宁市城西区委宣传部）

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