近日，一位满头白发的老奶奶进入邮储银行西宁市朝阳支行，了解到老人要办理社保卡业务，大堂经理搀扶老人到爱心窗口快速办理业务，老人赞赏了邮储银行员工的热心服务。

热心服务。中国邮政储蓄银行青海省分行供图

延伸服务的场景仅是邮储银行践行服务理念、提升服务质量的一个缩影，邮储银行青海分行始终秉承以客户为中心的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，以更高的标准，更严的要求，把全辖营业网点服务管理工作推向更高层次，为广大客户提供一个优质、高效、舒心的服务港湾。

长期以来，中国邮政储蓄银行青海省分行遵循以客户为中心的服务理念，不断丰富业务种类，拓宽销售渠道，完善功能体系，为青海广大客户群体提供了优质、全面、便捷的金融服务。今年以来，青海省分行高度重视网点规范化服务质量，不断提高客户体验，在网点服务环境、产品信息公示、业务处理效率、人员配备与精神风貌、服务制度与规范等方面开展窗口服务提升、标杆网点建设等各项服务提升活动。（来源：中国邮政储蓄银行青海省分行）

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