自便民辦稅春風行動開展以來，國家稅務總局青海省稅務局圍繞快速響應、高效落實、精細服務、智能辦稅、精簡流程、規范執法等六個方面，推出一系列稅費服務新舉措，打造更優質便捷高效的稅費服務體系，讓便民辦稅春風吹暖江源大地。

“一對一”“點對點”服務精准送紅利

為落實新的組合式稅費支持政策直接惠及市場主體，青海稅務結合助企暖企春風行動和2023年度便民辦稅春風行動，開展“一對一”“點對點”紅利賬單推送工作，幫助企業切實算好政策紅利“收益賬”，進一步增強納稅人繳費人對稅費支持政策的獲得感。

剛察縣剛察恆耀建筑用料有限公司法人員李海軍說：“我們公司稅企互動平台收到紅利賬單時，才發現去年累計享受稅費政策紅利24.18萬元，紅利資金已被投入新的生產經營，相信公司發展會越來越好。”

“2022年，公司研發費用加計扣除額近300萬元，有了稅惠真金白銀的支持，讓我們對今后的經營發展充滿希望。”據西寧市湟中區人大代表、青海省博鴻化工科技股份有限公司董事長史建斌介紹，讓“人找政策”轉變為“政策找人”，企業稅收優惠政策做到了應享盡享，為高新技術企業實現經營與戰略發展再上新台階提供了有力支持。

稅務管家服務全時在線答疑解難

“‘稅務管家’服務不僅推出了很多惠企措施，還能面對面輔導涉稅實操技巧、防范潛在涉稅風險。”海北匯通農牧業開發有限公司會計史炳雲說道。

為進一步提升納稅人繳費人滿意度，青海稅務部門以稅企微信群作為主要途徑，暢通稅企溝通橋梁，為納稅繳費市場主體提供“管家式”服務，將納稅人最關心的稅收政策、減稅指南、申報期限等方面內容及時轉發到稅企微信群內，保障納稅人繳費人第一時間掌握稅收新動態，架起了稅企溝通的“同心橋”。

個性化服務解決納稅人急難愁盼

青海稅務部門以解決納稅人繳費人急難愁盼為目標，幫助未及時攜帶辦稅資料的企業辦理涉稅業務，切實減輕企業辦稅負擔，有效提升了辦事群眾滿意度，為優化稅收營商環境，助力經濟社會高質量發展發揮積極作用。

“今天著急來辦理對外支付備案業務，資料沒有帶齊全，本來以為要白跑一趟，沒想到東川工業園區辦稅廳工作人員主動告知對外支付備案可以實現容缺辦理了，延后幾天把資料補上就可以繼續辦理業務，很方便。”黃河水電西寧太陽能電力有限公司財務人員關妍順利辦理了對外支付稅務備案業務。

定制服務快速響應稅費新訴求

青海省稅務局從組建省、市（州）聯合首席聯絡員團隊、主動提供以集團整體為服務對象的對稱式服務、健全統籌協調機制、運用大企業復雜涉稅事項協調機制提供專屬服務、提供定制化專題培訓及涉稅訴求“綠色通道”、與大企業簽訂《稅收遵從合作協議》、建立大企業稅收事先裁定機制等7個方面推出具體舉措，持續拓展優化大企業涉稅服務新路徑，積極主動為大企業提供定制式服務，以實招硬照全力支持全省大企業健康發展，助力企業做大做強。

“有新的稅費政策，稅務人員都會第一時間推送給企業。如今，辦理各項業務更便捷，甚至不用去稅務大廳就能完成申報和稅款繳納。”尖扎縣政協委員、尖扎縣榮千央群農家院法人萬瑪扎西說。

精准滴灌服務用實招辦實事

青海稅務運用大數據平台，通過稅企互動平台、微信群、雲課堂等方式，第一時間篩選出符合條件的小微企業，靶向推送智能化、個性化政策解讀，為納稅人提供“一戶一策”定制式服務，變“等訴求上門”為“主動送政策”，及時解決了企業的政策需求問題。

2022年以來，青海啟迪清源新材料有限公司研究開發費用達到270萬元，公司資金壓力較大。得知企業情況后，稅務局工作人員組建專家團隊，深入企業精准輔導，幫助企業申報享受研發費用加計扣除203.79萬元，減免稅額50.95萬元，實打實的稅惠紅利為企業注入創新發展的“強心劑”。

“2022年，我們通過享受小微企業所得稅優惠政策減免稅額50余萬元，緩解了資金壓力，提振了再創新、再發展的信心。”青海美盛新材料科技有限公司負責人張世潔說道。

下一步，青海省稅務局將進一步結合實際，落實落細各項稅費優惠政策，強化政策宣傳輔導，確保政策紅利加快向市場主體釋放，有效提振市場主體信心，為現代化新青海建設貢獻稅務力量。（國家稅務總局青海省稅務局 趙建政）

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