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青海海東供電公司快速高效的供電服務讓客戶滿意

2022年02月23日15:49 | 來源:人民網-青海頻道
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“實在太感謝你們了,及時解決了我的養殖場用電問題,這下我的小豬崽們就凍不著了……”2月18日,當國家電網青海電力三江源(海東民和)共產黨員服務隊隊員王延福和同事一起完成海東市民和縣寶玉養殖場新增用電改造后,該養殖場負責人張寶玉開心地說:“這在以前沒有小半個月是不可能的,如今,兩天就解決了我的需求,這速度和服務可真是太贊了!”

青海海東供電公司員工給新裝客戶進行裝表接電作業。馬彩虹攝

近年來,海東市轄區人居環境、基礎設施和生活條件很大程度改善,海東市低壓客戶報裝接電需求量持續增長。為及時解決客戶用電需求問題,海東供電公司組織各區縣公司建立班子成員分片包干、管理人員分級負責的工作小組,組織開展轄區低壓業擴延伸和裝表接電工作,梳理轄區新裝客戶接電需求、開展現場勘查,在保証質量的前提下,確保材料供應充足、環節銜接有序、裝表供電及時、客戶評價滿意。據統計,2021年,海東供電公司累計受理低壓新裝15330戶,其中動力3290戶、照明12040戶,低壓延伸397戶。

在海東市,除了牛、羊等家畜養殖還有農副產品加工等企業,海東供電公司全力保障客戶的用電需求,利用用電採集系統,遠程採集記錄每天各個時段的用電情況,將用電量、電壓、電流等數據進行統籌分析,提前為客戶用電難題制定解決方案,通過配電網增容、改造等項目,優化農村用電環境,服務好養殖業發展。

下一步,海東供電公司將持續全力提供更加優質高效的供電服務工作,及時掌握客戶用電需求,用最貼心的服務持續提升客戶滿意度,讓廣大居民客戶用上省心、省時電。(來源:國網海東供電公司 馬彩虹)

(責編:陳晶、劉沛然)

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