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中信银行开展金融知识宣讲活动 切实保护金融消费者权益

2022年07月04日10:48 |
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为提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者权益,中信银行西宁分行近日组织开展了“普及金融知识,守住‘钱袋子’”和“防范非法集资宣传月”活动。

本次宣传活动主题涉及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、抵制反洗钱等,宣传方式主要为线上和线下两种。线下宣传主要以营业网点为宣传阵地,通过张贴海报、发放宣传折页、厅堂微沙等形式,为客户解读关于个人账户的管理要求及新型犯罪形式。线上宣传主要通过微信朋友圈、LED屏幕、短信、广告机等多种形式,分行自行制作多个原创海报,通过“以案说险”“风险提示”的形式,向广大消费者进行宣传教育。西宁分行还通过加强内部培训、强化职业道德教育等,充实员工的金融知识储备,从而更好服务金融消费者。

自活动开展以来,西宁分行非常重视“非接触式”宣传,支行员工积极通过微信朋友圈转发原创海报,让朋友圈的客户都能看到宣传内容,了解金融知识,增强他们的金融意识。同时客户经理也在为企业客户提供上门服务时,同步进行宣传,讲解各种金融诈骗的常见手段,提醒企业会计人员防范金融诈骗,做到不轻信、不透露、不转账。

开展金融知识宣讲活动,有效提升了消费者的金融知识水平和风险防范能力,同时也持续提高了中信银行西宁分行的服务水平和消费者满意度。(来源:中信银行西宁分行)

(责编:顾斐菲、张莉萍)

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