今年是連續開展“便民辦稅春風行動”的第十個年頭，國家稅務總局西寧經濟技術開發區生物科技產業園區稅務局堅持以納稅人的滿意度和獲得感為導向，多措並舉優化納稅服務質效，推動涉稅服務便捷化、智能化、個性化發展，以滿足納稅人多樣化需求，讓園區廣大納稅人繳費人既能感受政策落實的速度，又能體會便民辦稅服務的溫度。

為進一步提速智能辦稅，生物園區稅務局聚焦優流程、減資料、簡環節，在精簡流程方面持續發力，整合電子稅務局等線上辦稅平台功能，鼓勵納稅人繳費人多走網路少走馬路，以涉稅業務辦理的智能化換來納稅人辦稅成本的輕量化。同時充分結合運用好微信工作群、12366二級納稅服務熱線等線上咨詢平台，主動服務、靠前服務為納稅人繳費人提供全流程全景式服務，不斷拓寬“非接觸式”服務渠道和質量。

隨著“便民辦稅春風行動”第二批25條服務措施陸續開始實施，生物園區稅務局多批次組織業務骨干深入企業走訪調研、提供涉稅宣傳輔導服務，詳細介紹稅務部門2023年“便民辦稅春風行動”期間推出的便利化辦稅措施，著重對“一網通辦”、小規模納稅人減按1%征收率征收增值稅等各類稅收優惠政策做好宣傳，確保納稅人知政策、懂操作、能享受。青海龍升閣食品有限公司財務人員黃湑表示:“現在有了電子稅務局這些智能辦稅平台，我們自己在家、在公司就能直接操作，涉稅業務辦理是越來越方便了。”

稅務工作人員為納稅人宣講政策。靳艷 攝

作為稅務部門的納稅服務品牌，“春風行動”每年都能給納稅人繳費人帶來新的體驗。下一階段，生物園區稅務局將在落實新的便民辦稅舉措上抓細抓實，結合生物園區實際推出更符合園區企業需求的務實舉措，讓便民辦稅的“春風”越吹越勁、越吹越實，暖企更暖民心。（來源：國家稅務總局西寧經濟技術開發區生物科技產業園區稅務局 周措吉）

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