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青海海東供電公司優質服務助力客戶復工復產

2022年02月23日15:09 | 來源:人民網-青海頻道
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2月17日,在青海海東供電公司員工的幫助下,青海天藍新能源材料有限公司、青海匯能冶煉有限公司分別恢復1台18000千伏安、22500千伏安變壓器運行。這是海東供電公司節后服務企業復工復產的一個縮影。

青海天藍新能源材料有限公司因產業轉型,於2020年4月15日暫停生產,2台18000千伏安變壓器停運。青海匯能冶煉有限公司因為電氣設備發生故障,於2021年5月3日暫停生產,2台22500千伏安變壓器停運。1月初,海東供電公司了解到兩個客戶計劃2月中旬復工生產,分期恢復所有負荷,全部恢復運行后,月售電量將增加3900萬千瓦時。本期各恢復1台變壓器。

海東供電公司員工逐項排查客戶電氣設備各方面存在的問題及隱患。哈慧玲攝

為滿足企業生產用電需求,海東供電公司主動對接,多次趕赴客戶現場進行用電業務指導,通過深入了解及仔細分析,協助客戶開展減容、暫停后設備投運工作,並就客戶提出的用電申請和生產緊迫等情況,對企業開啟“綠色通道”,做到提前介入、特事特辦、優先保障企業生產用電。同時,青海海東供電公司還主動上門服務,逐項排查客戶電氣設備各方面存在的問題及隱患,保障客戶用電設備平穩運行。

當前,隨著節后企業陸續復工復產,海東供電公司主動到開工企業進行服務走訪,針對重點企業實施“一企一策”,為企業復工復產提供堅強可靠的電力支撐﹔通過微信群、電話等渠道反饋,詳細了解復工企業動態,開辟“綠色通道”,並據此分類梳理各類用電需求,為企業復工用電做好全方位服務﹔對客戶的設備運行狀況進行義診,向客戶介紹最新的市場化交易政策,並結合客戶實際情況及自身用電負荷特點,通過爐體改造、調整生產班次等方式,為客戶出謀劃策,幫助客戶降低自身用電成本。(來源:國網海東供電公司 李永鵬、哈慧玲、雲曉燕)

(責編:陳晶、劉沛然)

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