近期，青海省大企业税务专家团队服务企业过程中，青海省柴达木综合地质勘查院财务人员提出有关退还企业所得税的问题。在接到企业咨询后，青海省税务局立即组织相关处室给予企业确定性答复，并针对企业生产经营情况从税收角度提出了建设性意见建议3条。“真没想到税务局这么快就给了我们答复了，一下子解除了我们对税收政策的疑惑，这下我们全明白了。”该企业财务人员宁涛峰说。

2021年3月，青海省税务局以“便民办税春风行动”为契机，建立健全大企业复杂涉税事项协调机制，将大企业涉税疑难问题上升至省局层面，为青海省共计2238户企业畅通“绿色通道”，破解企业税收政策执行的不确定性和政策模糊性问题。自为大企业提供政策确定性服务以来，已通过复杂涉税事项协调处理机制为20户大企业提供确定性政策解答44次，共主动为128户大企业排查消除涉税风险点265个，为企业节约税收成本0.6亿元。

税企联合举办涉税诉求事项反馈会。朱振阳摄

据悉，青海省税务局积极响应大企业纳税人的新诉求，不断深化“放管服”改革，全面提升大企业税收营商环境，提升市场主体生产经营的安全感，对原有的个性化服务进行完善升级，为全省大企业个性化服务注入活力并赋予新的内涵。

2022年，青海省税务局大企业税收服务和管理局聚焦“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”目标，为全省大企业量身定做了十大个性化服务产品，通过快速响应企业涉税诉求，高效解决涉税疑难问题，迅速落实各项税收优惠政策，提供政策确定性服务，有效降低企业涉税风险，切实维护大企业合法权益，激发市场主体活力。（来源：国家税务总局青海省税务局）

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