人民网西宁1月22日电 （杨启红）1月22日，青海省十三届人大七次会议新闻发布会召开，国家税务总局青海省税务局紧扣2022年青海省政府工作报告，围绕“营造良好营商环境 为纳税人缴费人办实事”主题发布2021年青海税务系统“成绩单”。

国家税务总局青海省税务局总会计师于晓绚通报相关情况。人民网 杨启红摄

2021年，税务部门聚焦办税缴费难题，开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。从群众诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体验等10个方面推出30项100条具体举措，累计为纳税人缴费人办实事270件，解决各类急难愁盼问题367件。

据介绍，过去一年，税务系统共成立“我为纳税人缴费人办实事”党员先锋队、党员突击队76个，设立党员示范岗456个，志愿服务团68个，专门承担急难险重任务，切实为群众办实事解难题；打造青海不动产交易登记缴税服务“一窗受理、网上办理”新模式，实现个人住房办税业务微信端、手机APP及自助机服务，业务办理时间显著缩减，房地产交易大厅日均业务受理量大幅提升；推进50个征收单位的社保缴费和社保、医保经办业务基本实现“一厅联办”，缴费人不用来回跑，能够享受一站式服务；建立大企业复杂涉税事项协调机制，先后为17户大企业提供政策解答43次，组织专项政策咨询协调及反馈会7场，进行涉税疑难问题相关政策辅导26次等。

做优税务服务方面，2021年6月起，税务部门实施城镇土地使用税、房产税、车船税、印花税、耕地占用税、资源税、土地增值税、契税、环境保护税、烟叶税等十个税种合并申报改革，在满足征管需要的基础上，精心简并纳税申报，实现了“一表报十税”，纳税人填报表单数量减少约三分之二，节约办税时间约四成。

据了解，税务部门持续推进线上服务不打烊，实现214项涉税事项线上办理，网上申报率98.11%、发票网上配送率98.21%、非接触式比例91.24%，实现企业开办“一网通办”，将首次领用发票压缩至1.5个工作日，电子税务局可为自然人提供全程自助代开发票，提前四个月完成社保费单位缴费人“网上办”和个人缴费人“掌上办”功能开发，全省单位缴费网办率95.7%、个人缴费掌办率94.85%；推进征管基础事项和依申请事项内部办理环节有序前移至办税服务厅，将票种核定等17个事项由限时办结调整为即时办结，延期缴纳税款等事项的办理时限压缩51.37%，并试点开展第二批31个基础事项前移，组建“帮办工作团队”，全面推行“问办结合服务”，服务纳税人缴费人3.6万余户次，推广“简事易办”等服务，最多跑一次清单事项拓展至172项，完善特殊人员办税缴费“绿色通道”，妥善便捷办理老年人、残障人士的涉税事项。

此外，做好政策落实方面，税务部门精准推送优惠政策，针对不同行业不同规模纳税人推送了65批次个性化政策汇编，涉及纳税人400余万户次，缩短纳税人税前准备时间35%；落实出口退税稳外贸，2021年累计办理出口退（免）税额8771万元，同比增长17.92%；同时，落实留抵退税助企发展，落实专项缓税政策助企纾困，拓展助企服务等，用“快办”让纳税人“少跑”。

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