近年來，青海省海北藏族自治州剛察縣堅持把實施“紅色物業”工程作為深化黨建引領社區治理的重要載體和關鍵舉措，在建組織、擴覆蓋、強治理、優服務上下功夫，推動基層黨建與物業管理深度融合，走出一條黨建工作與業務發展雙向促進的新路徑，全面提升社區黨建引領基層治理效能。

完善組織體系，變“空白點”為“新亮點”。按照“管行業必須管黨建”的要求，持續優化頂層設計、加快組織體系建設，成立剛察縣藏城物業管理有限公司功能型黨支部，形成“鄉鎮黨委—社區黨支部－物業公司黨支部－黨員中心戶”的“四位一體”組織架構，實現“鄉鎮黨委統籌、各級組織協同、黨員群眾參與”的物業管理服務新格局。通過搭建黨組織+物業公司、業委會、居委會、黨員志願者等組成的“1+X”聯動平台，深入開展“紅色物業”組織和工作雙覆蓋行動，鼓勵引導居委會、業委會、物業企業黨組織“交叉任職”“雙向進入”，實現基層黨建全過程全方位引領。按照“市場化運營、專業化服務、規模化發展”的原則，推動“紅色物業”融入社區網格，構建“多網合一、一網到底”的綜合性網格體系，全縣8個社區120名網格員包抓60個小區，主動擔任小區樓長、單元長，通過日常巡查走訪、掌握社情民意，暢通物業服務問題反饋渠道，進一步激發居民參與社區治理活力，實現物業覆蓋率100%。

構建聯動機制，變“多方管”為“共同治”。健全完善社區黨組織領導下的社區居委會、業委會、物業企業協同聯動機制，指導小區建立“三方聯動”機制或議事協調機制，創新物業小區“三議三辦三公開”工作法，推動要事聯議、矛盾聯處、事務聯辦、服務聯評，著力解決矛盾問題。充分發揮鄉鎮黨委軸心作用，建立社區黨支部統一協調、相關部門協同解決物業管理問題工作機制，進一步完善社區“兩廳四站”建設，強化組織、住建、民政、街道等部門協同聯動職責，著力構建黨建引領、社區抓總、各方聯動、企業先行的物業服務管理新格局。打造18支由下沉黨員干部、物業從業人員、業主黨員等為主體的“紅色管家”隊伍，310余名“紅色管家”聯合派出所、城管、市場監管等執法力量，統籌解決小區停車、垃圾分類、健身娛樂等民生需求和物業管理缺位缺失、供暖供氣不及時等事關群眾生活幸福的急難愁盼問題240多個，有效破解黨組織在社區治理中互相觀望、推諉扯皮等問題，將“單打獨斗”轉變為“同向發力”。

提升服務質量，變“散亂化”為“規范化”。堅持以黨建引領“紅色物業”為主線，探索建立“黨建+共享”服務模式，打造居民辦事廳、百姓說事廳，新時代文明實踐站、綜合服務站、黨員服務站，開設“四點半課堂”、微超市、微舞台等20余項服務項目，持續推進區域資源統籌、融合、共享。推動紅色物業和志願服務相結合，成立剛察縣物業管理志願服務總隊，下設8個志願服務隊，結合“黨建大聯盟”承諾踐諾、“紅色物業服務日”、佩戴徽章“亮牌”上崗等活動，創建“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”“黨員責任區”，全縣1500余名黨員到社區報到領崗，免費給小區居民提供理發、縫紉、健康體檢等便民服務，幫助協調解決各類民生問題，讓黨員就地“變身”為“紅色物業”服務治理的紐帶。2022年以來，各領域、各行業黨員群眾積極參與、融合互促，開展樓道“牛皮癬”清除、樓棟雜物清理等活動33場次，化解鄰裡糾紛56件，有效解決了老舊小區安全無保障、環境臟亂差等頑疾，群眾受惠面達97%，大幅提升了居民滿意度和幸福感，實現了基層治理新融合。（剛察縣委宣傳部 張藝）

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