今年以來，國網茫崖供電公司持續優化服務舉措，建立重大項目供電保障工作台賬，專人對接、提前介入，提供管家式服務，大力推進用電“線上辦”。2022年線上繳費率96.44%，較去年同期95.4%同比增長1.04%。

國網茫崖供電公司持續推進每月“充電日”活動常態化，充分利用每月10日繳納電費減免活動，加大推廣網上國網交費力度，讓客戶足不出戶，就能在手機上交費﹔充分發揮網格經理作用，在微信群中推廣網上國網，微信交費等方式﹔推出線上辦電微信公眾號，使線上辦電流程更簡便﹔簡化“網上國網”注冊及操作流程，推出“網上國網”新用戶注冊獎勵電費，線上辦電等。

進入二季度以來，超過九成的用電客戶選擇通過網上國網APP、微信、支付寶等方式進行線上繳費。截至目前，花土溝鎮、茫崖鎮、冷湖鎮線上用戶分別為1952戶、1014戶、609戶。通過手機繳費不僅方便快捷，同時減少了客戶往返營業廳的次數及在櫃台前排隊等待的時間，避免人員聚集與接觸，優化了客戶的用電體驗。

下一階段，國網茫崖供電公司將繼續加強“互聯網+營銷服務”的推廣力度，同時持續進社區、進小區開展“網上國網APP”等線上渠道的推廣工作，使越來越多的客戶體會到足不出戶即可繳費的便捷，推動電力營商環境的整體提升，實現便民服務范圍的最大化。（來源：茫崖市融媒體中心）

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