隨著網絡發展,外賣成了一種生活方式,在城市的每個角落,足不出戶即可點到心儀的美食。但近年來,關於外賣食品安全的報道屢見不鮮。
店鋪衛生難保障
據《青海法制報》報道,北園巷兩側的民房中存在著大量餐飲店,簡陋的招牌、狹小的店面、雜亂的后廚與外賣APP中顯示的精致菜品形成鮮明對比。“品味軒清真便當”在美團外賣APP上的照片十分精美,但據實地觀察,這家店內堆放著大量雜物和蔬菜、飲料,沒有多余的地方擺放桌椅板凳。報道中顯示,店內廚師、配菜員等穿著隨意,做菜流程均徒手操作,甚至直接用手將熟食放進快餐盒裡。
品味軒清真便當向南10米左右的地方,還有一家簡陋且雜亂的店鋪錦伊味,透過被一層油污覆蓋的玻璃門,可以看到店內的兩張桌子上堆放著大紙箱,右側的桌子下塞著麻袋、劈柴等雜物。玻璃門上還貼著“本店已加盟美團外賣”字樣。
這種環境裡制作的外賣,你敢吃嗎?
西寧市城東區北園巷錦伊味餐飲店。圖片來源:青海法制報
營業資質“對不上”
除上述報道中餐飲店令人堪憂的衛生情況外,4月9日,本網在美團外賣、餓了麼APP上檢索了部分店鋪的營業資質,發現資質與店名不符的情況比較普遍。例如西寧市城中區一家名為“廣東炒米粉”的店鋪,其店面展示中的門面卻是位於鶴壁市廣場步行街中的一同名攤位,且其營業執照及食品經營許可証上的店名與其在外賣APP中所展示的不符。
西寧市城中區“廣東炒米粉”商家資質頁面。圖片來源:餓了麼APP
西寧市城中區“廣東炒米粉”的門面顯示的卻是鶴壁市廣場步行街的攤位。圖片來源:餓了麼APP
“廣東炒米粉”餐飲店的營業執照,名稱顯示為“西寧市城中區留步品餐飲店”。圖片來源:餓了麼APP
“廣東炒米粉”餐飲店的食品經營許可証,名稱顯示為“西寧市城中區留步品餐飲店”。圖片來源:餓了麼APP
監管部門和平台應保障消費者權益
記者調查過程中,西寧市民王先生表示,他在其他地方也見過開在民房裡的外賣商戶,這類外賣店面環境極差,外賣平台上餐品價格並不低,甚至比大餐館的還要貴。西寧市民陳先生則對外面平台審核和准入標准存疑,直指外賣平台不作為:“我們希望外賣平台能實地看一看,這些月銷量上千單的店鋪,都是怎麼做飯菜的?有沒有把消費者的飲食安全放在心上。”
據青海新聞網報道,針對外賣存在食品安全隱患的問題,4月7日,西寧市城東區市場監督管理局在北園巷進行檢查。經查,北園巷40戶小餐飲店中個別小餐飲戶存在“清洗消毒不規范、廚房衛生不達標”等問題,檢查人員現場取締3家經營場所未達到要求的經營戶,並對存在問題的小餐飲店發放責令改正通知書15份。
民以食為天,食以安為先。很多小餐飲作坊看到商機,陸續入駐外賣平台,這些小作坊食材安全、環境衛生等可能存在隱患。面對這類問題,《人民日報》曾刊文建議:消費者有時會因為缺少安全意識而“少看一眼”,但市場監管部門理應“多看一眼”,讓外賣食品安全在“看得見”的基礎上實現“管得好”。
同時,各類外賣平台的管理經營者也應負起責任,要在消費者無法到場的情況下,在管好上網准入的前提下,堅持包容審慎監管原則,建議從准入審核向事中事后監管延伸,推進包括食品經營許可証、小餐飲各類經營憑証等監管大數據平台建設,利用消費者評價等市場數據提高監管水平。(綜合自人民日報、青海法制報、青海新聞網)
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