維護互聯網內容安全，人民網是這樣做的！

人民網內容風控：提供互聯網內容安全領域資訊、行業現象和案例深度解讀，擁有專業的內容風險評估及培訓服務，全方位把控互聯網內容安全。

“聰者聽於無聲，明者見於未形。”加強網絡內容風險防控，已成為互聯網行業公認的趨勢。維護網絡內容安全，人民網一直在路上。以專業性為核心，輔以人工智能技術加持，人民網已建立起成熟的風控體系，並成功落地“風控大腦”首個智能應用產品，能適應各類內容應用場景。

【應用場景】

實現“全媒體+全領域”覆蓋

很多人會問：“內容風控跟我們到底有什麼關系？”

那麼請大家先進行一個問答小測試：

1、對於各項內容領域法律法規，你能否准確把控政策尺度？

2、KPI考核嚴格，你能否實現內容運營與內容安全的平衡？

3、重大節日、紀念日將臨，你能否知悉或預判潛在風險？

4、監管規則更新，但存量數據太大，你能否高效進行篩查？

5、你是否擁有完善的風控機制，能否動態有效提升審核員能力？

6、在一個負面輿情就可能摧毀企業形象的當下，你能否及時獲取、分析、處置企業及行業的內容輿情？

以上6個問題，如果你的回答存在1個或以上“否”的答案，那麼就要高度注意：內容風險也許正在向你靠近！

作為互聯網內容風控的“旗艦”，人民網9年來深耕內容風控業務，在全國擁有四大審核基地，團隊規模近千人。2018年，正式成立第三方內容風控平台，2019年首次提出基於人工智能技術的“風控大腦”概念。

目前，人民網內容風控已實現群體、類別和形態層面的全媒體、全領域覆蓋，7*24為客戶提供全方位的內容風控服務。

【解決方案】

人機協作+專業培訓，護航內容安全

為更好地構建健康的網絡內容生態、幫助企業提高內容安全保障能力，人民網建立了“人機協作+專業培訓”的綜合風控體系。

01 人機協作型“審核+巡查”體系

內容審核和巡查是人民網內容風控的核心業務，包含“專業人工風控”和“人機智能風控”兩大業務維度，每個維度下面包含多種細分型定制化服務，企業可根據自身的體量和需求自由選擇，更具針對性和靈活性。

專業人工風控

人民網政策及經驗優勢支持

特色：深度、定制、規模大

“內容+運營+機制+人員”鏈條式覆蓋，以定制化服務為核心，基於人工服務控制風險，提供深度內容審核能力輸出。

基礎審核：全領域覆蓋

針對內容領域涉政、涉暴恐、涉黃賭毒等問題，提供人工審核服務，涵蓋圖片、文字、視頻、音頻、游戲、社交互動等全領域。

綜合風控：運營一條龍

結合產品內容、特點、輿情，以運營視角，從宣發層面（廣告、文案、設計等）及區域風控層面（首頁排版、內容匹配等）進行敏感排雷。

資料庫建設：核心資源補充

根據企業產品特點，協助建設關鍵詞庫、案例庫等風控所需內容。

能力評估：人員分析評估

測評人員專業素養、風控意識及實操技能，出具整體人員專業能力水平綜合分析報告，並提出提升建議。

專題培訓：靈活定制化

根據客戶需求及對產品的風險評估，有針對性地對產品、運營及審核團隊進行培訓。

人機智能風控

“風控大腦”首個落地產品

特色：標准、靈活、成本小

基於“監督視角”，實現“一鍵接入、整體管控、貼合業務、有效防范”的智能化內容風險控制。

“風控大腦”是以人工智能技術為核心引擎，構建對海量信息的高通量感知、智能理解、深度挖掘、安全預警和全息展示的智能風控平台。

基於人工智能技術，人民網內容風控推出首個“風控大腦”落地產品——“人機智能巡查”產品。

日常內容巡查

基於“風控大腦”機制——“人機+運營”，對平台內容進行日常巡查，減少因違規內容遺漏而引發的內容風險。

節點預警

基於人民網風控日歷，對可預判的重要事件、時間節點引發的內容風險進行解讀，對平台內容定向巡查並提前預警。

輿情分析

對日常輿情熱點進行關鍵詞、風險點等專項解讀，結合平台巡查結果進行行業、風險類別代入式分析，並提供專項提示。

行業風險案例分析

對行業風險事件實時解讀，定向巡查平台內容並出具報告。

綜合研判報告

基於人民網專業風控專家經驗資源，通過政策分析及解讀，結合平台巡查結果，定期出具綜合性研判報告。

02 專業社會風控培訓

除了針對產品本身，人民網還面向社會招生，向互聯網內容安全的把關人——風控管理者及一線審核人員——提供專業風控培訓，幫助從業者提高政治素養、風控意識和審核能力。

體系：“綜合性+專題性”兼顧

社會招生培訓既包含互聯網內容傳播宏觀政策解讀、新時代下風控輿情趨勢等普適性內容，也針對雙微、網絡直播、動漫等垂直領域設計專題性內容。

課程：“四位一體”課程版塊

課程內容方面，包含政策解讀類、輿情類、審核規范類、實際操作類四大課程版塊，每個版塊下設多個細分課程，充分滿足不同需求。

定制：根據企業需求單獨開發

企業提出需要，人民網單獨開發課程，“一對一”解決企業風控痛點。

權威：師資庫覆蓋全行業

建有涵蓋政府部門領導、輿情專家、互聯網行業負責人、一線資深專家參與的互聯網全行業師資庫。

証書：人民網認証

通過考試，獲頒人民網認証的《互聯網內容風控培訓証書》。

【案例展示】

全維度研判：內容安全診斷報告

針對審核、巡查等手段發現的問題，結合輿情、政策層面信息，依托專業分析能力，對問題進行全維度研判，形成“內容安全診斷報告”，幫助客戶系統性了解內容風險，並最大尺度實現運營與風控相平衡。

圍繞內容主業，人民網重點建設四個層次的業務，其中之一就是“內容風控”業務。依托政策優勢、經驗優勢，輔以人工智能技術，人民網內容風控為社會提供權威、標准化的開放共享服務，有效幫助各互聯網主體降低內容風險，保障運營安全。