今年是连续开展“便民办税春风行动”的第十个年头，国家税务总局西宁经济技术开发区生物科技产业园区税务局坚持以纳税人的满意度和获得感为导向，多措并举优化纳税服务质效，推动涉税服务便捷化、智能化、个性化发展，以满足纳税人多样化需求，让园区广大纳税人缴费人既能感受政策落实的速度，又能体会便民办税服务的温度。

为进一步提速智能办税，生物园区税务局聚焦优流程、减资料、简环节，在精简流程方面持续发力，整合电子税务局等线上办税平台功能，鼓励纳税人缴费人多走网路少走马路，以涉税业务办理的智能化换来纳税人办税成本的轻量化。同时充分结合运用好微信工作群、12366二级纳税服务热线等线上咨询平台，主动服务、靠前服务为纳税人缴费人提供全流程全景式服务，不断拓宽“非接触式”服务渠道和质量。

随着“便民办税春风行动”第二批25条服务措施陆续开始实施，生物园区税务局多批次组织业务骨干深入企业走访调研、提供涉税宣传辅导服务，详细介绍税务部门2023年“便民办税春风行动”期间推出的便利化办税措施，着重对“一网通办”、小规模纳税人减按1%征收率征收增值税等各类税收优惠政策做好宣传，确保纳税人知政策、懂操作、能享受。青海龙升阁食品有限公司财务人员黄湑表示:“现在有了电子税务局这些智能办税平台，我们自己在家、在公司就能直接操作，涉税业务办理是越来越方便了。”

税务工作人员为纳税人宣讲政策。靳艳 摄

作为税务部门的纳税服务品牌，“春风行动”每年都能给纳税人缴费人带来新的体验。下一阶段，生物园区税务局将在落实新的便民办税举措上抓细抓实，结合生物园区实际推出更符合园区企业需求的务实举措，让便民办税的“春风”越吹越劲、越吹越实，暖企更暖民心。（来源：国家税务总局西宁经济技术开发区生物科技产业园区税务局 周措吉）

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