為確保青海省助企暖企春風行動順利開展、取得實效，青海省助企暖企春風行動辦公室認真貫徹落實省政府主要領導“建立系統培訓機制”的要求，在全省范圍內分層次、有重點、多形式開展培訓工作，把助企活動當成練兵場，切實提升各級干部服務企業能力，全力為企業解決真問題，真解決問題。

堅持以線上線下相融合，實現培訓全覆蓋。青海省助企暖企春風行動辦公室創新培訓形式，綜合採用現場培訓、線上指導、電話溝通等多種形式，面向助企聯絡員、行動辦工作人員、市場主體等組織開展多層次的培訓。截至目前，省行動辦公室已分兩組赴全省8個市州，共計開展助企暖企春風行動專項業務培訓和重點幫扶對象政策宣講16場次，並以視頻形式直達各縣區。同時，面向省政府辦公廳、省工業和信息化廳等部門和互助縣、大通縣等地開展“點對點”培訓，並組織多場次全省助企聯絡員及問題分撥員線上培訓會，基本實現全省各級助企聯絡員和工作人員培訓全覆蓋。

堅持以服務企業為重點，增強培訓有效性。圍繞更好服務企業享受惠企政策，省助企暖企春風行動辦公室會同有關部門編印政策“口袋書”，及時發放給幫扶對象，並舉辦8場惠企政策宣講會，提高企業政策知曉度，為企業享受政策提供指南。圍繞更好服務企業解決融資問題，組織人行西寧中心支行和11家金融機構舉辦7場金融政策宣講會，現場介紹金融政策、金融產品和貸款流程，幫助企業提升融資能力。圍繞服務企業更好感知助企活動，在助企聯絡員專項培訓中對工作紀律提出明確要求，強調各級干部入企幫扶時嚴禁搞形式、走過場，做到有需必應、有應必答，讓企業充分感受到省委、省政府的關注關心關愛。

堅持以解決問題為導向，提升培訓精准性。針對問題收集上報質量不高的問題，組織開展助企聯絡員問題收集上報專項培訓，明確問題梳理范圍、界定標准、報送流程等，有效提高問題質量。針對問題分撥解決效率不高的問題，組織開展問題分撥員專項培訓，講解問題分撥流程、辦理時限、督辦方式等，全面提升問題分撥效率。針對信息平台操作不熟練的問題，組織開展信息化平台專項實操培訓，詳細介紹企業端、助企聯絡員端、管理員端小程序及后台管理系統具體操作方法，助力助企行動高效便捷。

通過有效精准的全覆蓋培訓，切實提高了全省各級助企聯絡員和工作人員的助企服務能力。下一步，青海省助企暖企春風行動辦公室將緊緊圍繞“七問”和“七項機制”要求，進一步強化業務培訓，指導幫助各地區各部門和各級助企聯絡員充分利用信息化平台，做好問題收集上報、分撥解決等各項工作，確保助企行動精准高效、取得實效。（青海省助企暖企春風行動辦公室 達佤才郎）

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