人民網西寧5月26日電 持續優化政務服務是便利企業和群眾生產經營與辦事創業、暢通社會經濟循環、加快構建新發展格局的重要支撐，是建設人民滿意的服務型政府、推進基層治理能力現代化的內在要求。近年來，格爾木市堅持以人民為中心的發展思想，以建設青海省副中心城市為目標，大力優化營商環境，讓各類市場主體在格爾木放心投資、安心經營。

“感謝你們解決了我們的燃眉之急！”今年以來，格爾木市不動產登記業務辦理時限經過多次壓縮，將一般登記業務由法定30個工作日全部壓縮至3個工作日內辦結。2022年5月，海西州格爾木金路通東風汽車銷售服務有限公司負責人到格爾木市不動產登記窗口送來一面錦旗，對當地自然資源局為企業辦理抵押登記提供及時、高效的服務表達了感激之情。“我們急需辦理104宗不動產權抵押登記手續，工作量大時間緊，心裡沒有底”，在了解到該企業實際困難后，自然資源確權登記服務中心開辟綠色通，提前完成抵押權登記手續。

在格爾木市政務服務中心，“辦不成事”反映窗口格外顯眼。2022年，為了暢通企業和群眾反映問題渠道，全面提升企業和群眾的獲得感、幸福感和滿意度，格爾木市政務服務監督管理局設立了“辦不成事”反映窗口，並制定了《設置“辦不成事”反映窗口工作方案》，確保整個辦理流程實行閉環管理。同時，創新推出市場主體注冊類30件“一件事一次辦”清單，充分發揮全省政務服務平台“一網通辦”支撐作用，累計辦理業務1700余件，極大的便利了疫情防控期間市場主體的辦事需求。得到了格爾木市廣大群眾和市場主體的廣泛好評。

法治是最好的營商環境。5月16日下午，格爾木市檢察院攜手市工商聯成立“服務民營企業工作站”。工作站將以“依法”“平等”原則，全面落實寬嚴相濟政策、認罪認罰從寬制度和“少捕慎訴慎押”刑事司法政策，嚴厲打擊黑惡勢力，全力保障企業正常經營秩序。工作站的成立為民營企業克服疫情沖擊，加快復工復產和實現高質量發展提供優質的法治保障。格爾木市人民法院立案庭全面貫徹訴訟服務新發展理念，加大對中小微企業訴訟服務支持，對涉企民商事案件優先適用訴前調解程序，充分發揮訴前調解高效、快捷、便民、利民的特點，著力解決企業司法難題，為企業紓困解難，最大限度地滿足企業日益增長的救濟權利和救濟方式多元化的需求，用實際行動推動優化法治化營商環境的發展。

下一步，格爾木市將堅持以優化營商環境為主線，不斷強化服務意識，創新服務方式，提高服務質量，積極貫徹落實“六穩”“六保”工作目標任務，用心用情用力為廣大群眾和市場主體提供高質量服務。

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