4月13日，西寧市城東區新冠肺炎疫情防控處置工作指揮部發布通告，全區范圍內實施靜態管理。獲取信息后，中國工商銀行青海省分行第一時間啟動疫情防控應急預案，妥善安排靜態管理區域經營機構處置工作，轄屬西寧城區其他機構做好應急准備，構筑起了“青”盡全力，守護安“寧”的抗疫金融防線。

4月14日，面對西寧市疫情防控升級形勢，青海省分行黨委召開專題會議，對當前疫情防控工作進行了安排部署，進一步統一了思想認識和行動力度。全轄要切實提高政治站位，主動扛起防控責任，統籌做好疫情防控、經營管理、安全生產和金融服務等工作。

在此期間，該行啟動了青海省分行人員分流應急預案，部分行領導和主要部門負責人異地封閉辦公，於工銀研修中心（青海）搭建起了特殊時期應急辦公樞紐，保障機關工作正常運轉。實行彈性工作制、分餐制、錯峰上下班等措施，最大程度減少人員流動、聚集和交叉。持續加強與政府部門、監管機構多方溝通，嚴格落實工總行《關於保障疫情期間客戶服務連續性的意見》和省分行《關於從嚴從實做好當前疫情防控工作的通知》要求，確保特殊情況下金融服務不間斷、標准不下降。

同時，針對抗風險能力弱、受影響較大的醫療物資供應商、住宿餐飲、建筑裝飾、加工制造、零售批發等小微企業，該行不盲目抽貸、斷貸、壓貸，按客戶需求全量梳理，採取一戶一策、多措並舉，切實加大小微企業支持力度。

截至目前，已通過無還本續貸和調整還款計劃等方式，已為28戶企業續貸3000余萬元，有效解決了小微企業疫情期間生產經營停滯、籌資困難等難題，全力幫助小微企業紓困解難，與廣大小微企業同心抗疫，共克時艱！（來源：中國工商銀行青海省分行）

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