湟源县“菜单式服务”让社区治理有滋有味

为加强和创新社区管理模式,湟源县深化在职党员进社区“双进双联四服务”“党员入格一网兜底”工作,推行“菜单式”服务模式。全县1804名在职党员,赴市县77个社区报到入格,让党员在社区建设中充分发挥模范带头作用。按照“社区所需、居民所急、党员所能”的原则,以“群众点单、社区派单、党员接单”的“菜单式”服务协助社区做好基层治理、为民服务、疫情防控等重点工作。
办好“微实事” 服务“大民生”
群众利益无小事。湟源县广泛发动各级党组织和广大党员结合在职党员进社区“双进双联四服务”“党员入格一网兜底”工作要求,立足本职岗位,以着力解决群众急难愁盼为出发点,从最突出的问题抓起,采取“一对一”“多对一”等方式,“菜单式”认领社区服务事项,对接点单居民,在规定时限内完成点单服务内容,解决群众身边亟待解决的热点事和操心事,努力让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
“我们老旧小区没有物业管理,存在楼梯扶手松动问题。我们点单后,社区党支部了解到情况后,向联点单位申请了项目,焊接加固了小区的楼梯扶手,真正把实事办到了我们的心坎上,我必须评个‘非常满意’。”城台社区的王大爷高兴地说道。
办好“贴心事” 温暖“群众心”
“这段路原来一直没有路灯,给群众上下班、出行带来了诸多不便,现在装上了路灯,出行就方便多了 。”看着亮起来的路灯群众高兴极了。
为了让广大群众切实感受到“菜单式服务”带来的便利,各联点县直机关单位党支部充分发挥联系服务群众、团结凝聚人心的作用,湟源县各县直机关单位党支部紧盯群众急难愁盼,组织党员干部利用“入格”时间经常性的深入社区楼院、倾听群众心声,主动向群众征集服务事项,帮助解决群众生产生活中的实际困难,下大力气办实事、办好事。
真心办好事 真情“解民忧”
全县各机关党支部把人民群众利益放在第一位,牢固树立以人民为中心的发展思想,始终坚持“小事不小视”的原则,切实把不忘初心的标尺立起来,把牢记使命的责任扛起来,把党员的先锋形象树起来,紧紧围绕人民群众普遍关心的突出问题,用心用力用情办理每一单服务事项,千方百计为群众排忧解难,让服务群众不断档、不打烊。结合“我为群众办实事”实践活动,向空巢老人、患有重大疾病的居民发放“便民服务存折”,由机关在职党员一对一进行包联,随时按照派单要求提供服务,切实提升群众幸福感和满意度。(湟源县委组织部)
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