学好党史办实事 小“网格”里话民生

西宁市城中区上滨河路社区将党史学习教育融入到“网格服务”的日常中来，以网格为主阵地让党史知识飞入寻常百姓家，全面铺开“我为群众办实事”实践活动，以民生需求为导向，积极为辖区群众办实事解难题。

学在网格，“红色故事”润民心

“今天我讲的半条棉被的故事……”4月12日，在青微小区党支部“党建客厅”里老党员讲党史“四点半课堂”又开课了，党员群众们围坐在一起认真聆听党史故事，正在讲课的是有27年党龄的网格员马健，为了能让社区党员群众听得懂、记得深，马健将居民们耳熟能详的事物融入到宣讲内容中，现场的讲解幽默风趣、通俗易懂。

“我们这代人见证祖国发展，也经历人生起伏，我们始终心向党、爱祖国，因为党始终关心我们，为我们解难题、谋幸福。”有着50年党龄的退休老党员孟庆远感慨着。

把党史课堂搬进网格，学党史、听民心、征民意，融入社区建设、楼院整治提升等重点工作中，居民们生活得更加安心舒心了。

听在网格，“绣花功夫”解民忧

“店里买了个灭火器不会用，请问网格员可以帮忙吗？”近期，商户陈女士拿起几日前网格员入户时送的“致商户的一封信”，拨通“信”上社区网格员的电话，网格长、安全专干钟震华马上赶到并予以解答，且联动其他片区网格员开展新一轮的上门走访，发现很多商户都存在不会用灭火器的情况。网格员组织商户，联系专业培训人员，第三天一大早消防安全专题培训拉开序幕。

矛盾纠纷如何化解？政策信息如何知晓？对于基层治理都是考验，网格员要勤于走、善于听、敏于行、勇于干，延伸服务触角办实事，许多问题自然迎刃而解。”社区书记洪娟说。

“楼道里的灯不亮可以解决吗？“我妈妈年级大了不方便，可以上门做养老认证吗？”“社区有什么新的惠民政策，可以来给我们讲讲吗？”……社区发挥网格员力量，通过开展线上“邻里牵手群回音壁”，线下“小网格大走访”，倾听居民诉求，竖向及时畅通信息渠道、横向联动多方力量化解，让类似这样的网格难事都变易事变暖事。

做在网格，实干担当惠民生

近日，七一路北片区网格员杨静波、周美旭在日常巡查中发现487号院内出现大量积水，经过现场查看发现水不断从一煤房房顶流下，顺着流水的管道判断，应该是位于煤房上方一间空置平房内的上水管破裂导致的，再这样流下去“煤房非泡塌不可”。他俩一边设置警示牌，提醒院内过往居民注意安全，一边联系西宁市供水公司进行停水，协调社区管道维修疏通服务队派人前来抢修。

“中午了，你俩还不吃饭去？”“问题还没解决，我俩守着，弄完了再吃去吧！”到下午四点多，破裂的水管终于更换好了，漏水问题得到了彻底解决。

无论大事小事，总能看到像杨静波、周美旭一样的网格员出入辖区的各个院落，用脚步丈量责任，把担当写在社区的每一个角落，为居民群众的美好生活认真履职。

“服务群众无小事，网格员作为打通社会基层治理的‘神经末梢’，可以真正做到服务群众‘零距离’。”上滨河路社区坚持把学习党史的感悟化为服务群众的动力，以小网格为基础，通过精细管理，把解决居民的急、难、愁、盼作为网格化工作的着力点，进一步推动基层治理水平提升，把党史学习教育成效转化为群众获得感、幸福感、安全感。（来源：城中区委宣传部）