三项创新举措促进道路春运服务提质升级

　　自春运工作开展以来，青海省交通运输厅不断优化运输组织提升出行效率、创新便民措施便捷票务服务、落实温馨举措改善候乘体验等举措，全力打造平安、便捷、温馨、诚信、高效、健康的道路春运。

　　针对今年青海省内和城乡出行占比进一步扩大的显著特征，加强重点区域运力投放和应急调度，切实提高关键节点和重点时段旅客集疏运能力。采取公交延伸、加密班次、区域经营等方式，优化农村客运组织，保障群众出行需求。适时组织返乡返岗“点对点”包车运输，有序保障集中出行需求。

　　指导道路客运经营者根据客流量变化及时增加售票窗口、延长售票时间，推动网上购票实现在家购票、就近购票、24小时购票，结合实际推广电子客票、刷证核验等“无接触”售票和安检措施。支持企业进驻机场、火车站开展客运票务服务，主动深入大中专院校、务工人员集中的企业、工矿区开展上门售票服务。

　　依托设置优先购票窗口、张贴专用标识、开展引导服务等措施，加强和改善老年人、残疾人出行服务，保留使用现金支付、纸质票据乘车方式，开设无健康码通道，解决老年人在出行中运用智能技术困难问题。设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候车室和医疗服务点，具备条件的汽车客运站配备轮椅等便民辅助设施，为困难旅客提供关爱帮扶。

　　据了解，春运开始以来，全省日均客运量16万人次，日均投入车辆2632辆，道路客运运力充足，客运市场秩序稳定。