折龍達社區志願者和受助老人。青海日報記者 張子涵 程宦寧 攝

2月16日，一大早寒風雖然刺骨，街上的行人稀稀拉拉，可玉樹藏族自治州玉樹市結古街道折龍達社區的網格員大吾德和他的同事早已在工作崗位上准備就緒了。

“再檢查一遍所有的東西都帶齊了嗎，沒問題的話我們就出發了。”大吾德對身邊的同事說。大家穿上紅馬甲，戴好口罩，手裡拿著宣傳冊整裝待發。

今天是大吾德春節過后的第一次入戶宣講，這次宣講內容主要是疫情防控、民族團結和防火防盜，大吾德所負責的第一網格共有100多戶居民，他和工作人員要在幾天之內把每戶人家都轉上一圈。

“阿姨，我們又來做宣傳了，這些小冊子您拿好，冊子裡的東西您抽空就可以看看，都是和咱們生活息息相關的，都是很實用的東西。”“大娘，最近家裡吃的東西還都齊全吧，水電費都還夠吧，下次來我再給您帶點水果……”

每一句簡單問候的背后，都是大吾德作為一名網格員的責任，在他的眼裡，這些居民早已是他的家人。用自己真真切切的行動去幫助每一戶有需要的人家，居民們把大吾德的付出都看在眼裡，從心底認可了這個憨厚老實的“服務員”。

“自從設置社區網格員以來，大吾德每月至少都要來我家一趟，這幾年沒少幫我，我感覺在社區有一個如此敬業負責的網格員就是最簡單的幸福。”社區居民伊西措毛笑著說。

折龍達社區黨支部書記白瑪拉毛介紹，網格員是社區治理中不可或缺的一環，我自己也是一名網格員，居民們有啥大小事我們都能第一時間了解情況，讓社區上門，讓服務上門，這也是提升居民們幸福感、獲得感最好的方法。

其實，除了網格員管理以外，折龍達社區為了提升居民們的幸福感還有自己的“秘密武器”，那就是一支由藏、漢、土、回等多個民族組成的志願者服務隊，雖然大家民族不同，但大家做志願者的初心都是相同的，都想為美好社區的建設出一份力。從2014年成立之初隻有5人的“小團體”，到現在成為一支擁有34人的優秀團隊，而這支隊伍能有如此大的吸引力靠的就是每次志願活動中體現出來的愛與責任。

今年82歲的卓瑪拉毛是社區裡的一戶空巢老人，子女常年不在身邊，加上年齡大，老人自己一個人生活很不方便，社區通過和網格員的溝通交流，志願者服務隊每月都會定期給老人送去生活必需品，每個星期還會固定兩次去老人家裡幫忙洗洗衣服干些家務。

“自從我參加志願者服務隊以來，我就一直負責卓瑪拉毛老人的日常生活，加上我們兩家又是鄰居，所以平時隻要沒事我就會去卓瑪拉毛老人家看看，把她當作自己的母親來照顧，我感覺這是一件非常有意義的事。”志願者措級說道。

社區裡很多像卓瑪拉毛一樣的弱勢群體，志願者服務隊不落下一個人，為他們送去生活保障。

但基本生活得到保障還遠遠不夠，志願者服務隊還擔負起了豐富老人們精神文化生活的擔子。每到傳統佳節時，志願者服務隊都會組織舉辦聯歡會，並邀請老人們參加，從演員到節目編排，志願者服務隊克服了種種困難，每次都會給老人們帶來一場精彩的節目表演，而老人們也都很喜歡這樣的活動。

“截至目前，已經有兩個人遞交了加入志願者服務隊的申請書，我們今年的目標也是把這個團隊發展得越來越壯大。同時，繼續穩步做好我們現有的志願服務工作，把這一件事長久堅持下去，讓更多需要幫助的人能享受到服務，不斷增強群眾的幸福感和獲得感。”白瑪拉毛驕傲地告訴記者。

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