貼心“老大哥”拎著被褥來頂班

圖說：青海海東供電公司供電服務指揮中心員工陳龍正在監控海東配網運行情況 拍攝段星宇

“陳師傅，您怎麼來了？還拎著被褥？”“在家待著心裡也不安穩，聽說值班人手不夠，我就趕過來了。”2月1日，國網海東供電公司供電服務指揮中心員工段星宇在樓內看到老師傅陳龍背著行李來上班，驚奇地問道。

今年56歲的陳龍是國網海東公司供電服務指揮中心的監控員兼分會主席，平常他的主要工作是監控海東電網轄區22個供電營業服務大廳的一舉一動，大廳發生的不規范服務行為或與客戶溝通不暢等事宜均能被他盡收眼底，並做出及時提醒與合理引導，所以被同事們戲稱為供電服務的“黑貓警長”，這也是海東公司為提高客戶服務意識與溝通協調能力方面採取的一項輔助措施。

近期，疫情持續蔓延，為了減少供電服務指揮中心值班人員上下班途中被感染的風險，該中心交接班次數，交接頻次由一天一輪換改為五天一輪換。可陳龍師傅的工作性質要求他的工作時間和供電營業所同步，不用上夜班。而且最近營業廳都停止了櫃面服務，這個“黑貓警長”怎麼又來了，還拎著被褥?

原來，該中心有兩名員工春節期間外出，返青后暫時需隔離。最近疫情防控保電壓力大，單位人手又緊，這可愁壞了中心主任劉玉文。陳龍得知這個消息后心頭一動。他想：“雖然自己現在不是配調人員，但多年從事運行值班及配網調度的工作經歷，完全可以勝任此崗。”於是，立即毛遂自薦，主動申請替隔離人員頂崗值班。

供電指揮中心是集配電網監控、指揮、配搶於一體的核心部門，轄區客戶供電設施及線路一有響動，他們會第一個知曉，並開始上下聯動協調解決供用電服務各環節工作。

雖然劉玉文對陳龍的工作能力深信不疑，但考慮到他已年長，且有較嚴重的高血壓，在長周期值班中可能會吃不消，於是便回絕了陳龍。但此時的陳龍心意已決，再三申請來頂班，架不住陳龍師傅的一片赤誠，劉玉文最終同意了。

2月1日交接班這天，陳龍帶著早已准備好的“行李”，樂呵呵地坐著中心的專用交接班車來頂班，與值班的小年輕們共同戰“疫”。

“10千伏柳三路跳閘了！”2月2日凌晨3時18分，就在陳龍值班的第二天，聽著監控機發出的警報聲，陳龍迅速反應，根據多年工作經驗，快速指導同伴王亞軍給所屬平安區供電公司打電話，安排故障查線事宜。

“在防疫保電期間，居民客戶大多在家隔離，保障大家的正常用電很關鍵，咱們要快速行動，爭取在天亮前排除故障恢復供電。”陳龍坐在工位上，望著窗外的夜空邊說邊陷入了沉思。

“叮呤呤……”一陣急促的電話聲打斷了夜間的寧靜。

“故障找到了……”放下電話，陳龍懸著的心終於放下了，原來是平安區東郡麗都小區配電室因小動物侵入造成了設備故障。經過兩個多小時的組織排查與故障處理，凌晨6時5分，柳三路恢復了供電。

“陳師傅作為一名老同志，疫情發生后，主動放棄休息時間，第一時間請纓回單位工作，是我們年輕人學習的榜樣。” 剛到指揮中心不久的段星宇說。（來源：國網海東供電公司 冶艷）