今年以来，青海税务部门以纳税人缴费人为中心，切实发挥全省税务系统基层县级局机关党建的政治引领和政治保障作用，着力拓展线上服务渠道、做实线下服务举措，全力打造更贴心、更暖心、更精心的纳税服务，为经营主体行稳致远源源不断地注入“税动力”。

西宁市城中区税务部门组建业务骨干团队，形成“有问题同时排查、有堵点同步解决”工作机制。以“人工+大数据”方式量体裁衣，通过电子税务局等渠道分批、分类对不同企业群体精准推送账单清册，并通过电话、上门辅导等方式，引导企业及时查看账单，核实税费政策执行的准确率和完整性。“红利账单”推送后，及时开展回访工作，收集纳税人对“红利账单”推送的感受、体会及意见建议。

小庄村村民张老板经营着一家农家乐，春节期间他的店内座无虚席，生意红火，好效益的背后离不开好政策的支持。张老板表示：“去年一整年，我的农家乐享受增值税小规模纳税人优惠减免将近2万元。感谢国家的好政策，我们要撸起袖子加油干！”据了解，海东市互助县税务局依托“税费管家”“七彩e税助你办”税宣小分队团队，开展线上线下立体式宣传辅导，帮助个体工商户懂政策、会操作、享优惠。

海南藏族自治州同德县税务局积极引导涉税机构用好自身优势做好政策宣传，充分发挥桥梁作用，推动税费优惠更好地落到实处。

“税费管家”团队深入辖区内2家涉税专业服务机构开展实地走访。走访中，税务干部与各涉税专业服务机构负责人、办税人员面对面交谈，详细了解各企业具体经营范围和代理企业目录名单，解读最新税费政策，并就纳税申报以及财务报表规范填写进行了详细要求。同时发放涉税专业服务行业执业情况调查问卷，收集企业涉税需求意见建议2条，针对提出的办税缴费疑问、困难和建议，业务骨干现场办公，详细解答。

下一步，青海税务系统将紧紧围绕纳税人缴费人需求，通过强化基层县级局政治机关建设，持续提升税费服务质效，不断提高纳税人缴费人的获得感和满意度。（国家税务总局青海省税务局 缪易含）

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