为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗的金融网络环境。2023年以来，中国农业银行青海省分行（以下简称农行青海分行）紧紧围绕消费者热切期盼的金融需求，因地制宜，有步骤、有重点地开展金融消费者教育宣传活动，累计开展宣传活动700余次，触及消费者近500万人次，推动金融知识普及工作常态化。

利用“主阵地”开展常态化教育宣传

农行青海分行充分发挥全省150家营业网点的布局优势，扎实开展厅堂教育宣传。全省营业网点统一滚动播放教育宣传作品，积极开展“微讲堂”“微沙龙”等活动，有针对性地为客户讲解金融知识，引导消费者合法、理性维护自身权益。海西分行循环播放《金融知识普及月宣传短视频》《防范电信网络诈骗三句半》等多部教育片，丰富了阵地宣传形式。海东分行利用客户等候时间，将“金融知识小课堂”搬到等候区，通过有奖问答、机器人互动等形式向客户讲授金融知识。

聚焦“重点人群”开展特色鲜明的教育宣传

农行青海分行聚焦“一老一小一新”、残障人士等重点人群，围绕日常生活涉及的金融服务场景，结合消费者反映焦点、社会关注热点和高频事项，积极组织开展针对性教育宣传活动，不断提升消费者的获得感、幸福感和安全感。黄南分行组织宣传团队走进同仁市残疾人联合会，开展“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”主题宣传活动，向现场消费者讲述金融消保政策，有效提升了特殊群体风险防范意识及金融素养。格尔木分行组织开展金融知识进养老院活动，通过开展老年人金融知识小课堂、有奖问答、派发宣传折页等形式向老年人宣传金融知识。同时，邀请专业理发师为老人们理发，以“义剪”等活动将金融知识与农行的关怀与温暖送进养老院。

借助媒体力量有效扩大宣传覆盖

农行青海分行充分发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，持续“线上”发声，进一步扩大教育宣传工作的辐射范围。

通过自有微信公众号以消费者喜闻乐见的原创金融知识宣传长图、视频等形式发布金融消费者教育宣传知识，营造良好氛围。同时，刊发《奋楫笃行谱写消费者权益保护新篇章》《“五进入”守护消费者美好生活》《特色服务走在前面农行基层惠担当》等报道，进一步扩大了教育宣传活动的影响。

未来，农行青海分行将不断探索金融消费者教育宣传新形式、新方法，丰富宣传手段，提升宣传活动的趣味性、互动性，将更多金融知识送到消费者身边，不断保障金融消费者的受教育权，努力构建和谐稳定的金融消费环境。

分享让更多人看到