为切实解决群众急难愁盼问题，满足群众多层次、多样化的公共法律服务需求，让群众感受到公共法律服务的温暖，近日，青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市公共法律服务中心开展了一次互联网远程视频公证业务。

“你好，因为疫情，我没办法回老家去办理房屋买卖手续，想委托家里人帮我办，但被房产交易中心告知需出具委托公证书，请问我该怎么办？”

“您先不要急，我们可以帮您办理远程视频公证。”

茫崖市公共法律服务中心工作人员接到咨询电话后，立即采用远程视频公证的方式，为疫情原因无法返乡的熊女士线上办理房屋买卖委托公证。在与熊女士积极沟通后，工作人员核对审查身份信息及办理所需材料，一次性告知相关业务流程，并约定好时间及时办理。办理期间，工作人员将材料通过线上公证系统发送给熊女士核对确认，办理过程录音录像，所有材料全部由熊女士签字确认后，寄往夏都公证处，为其出具公证书。仅两小时，茫崖市公共法律服务中心便解决了熊女士异地办证的难题。

下一步，茫崖市公共法律服务中心将不断深入推进公共法律服务，完善服务流程，提升服务水平，打通服务群众的“最后一公里”，积极探索便民、利民的公共法律服务，为茫崖市法治建设“添砖加瓦”。（来源：茫崖市委宣传部）

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