面对突如其来的疫情，城西公安分局全体民辅警不畏难、冲在前，在全力做好疫情防控工作的同时，通过一次次有“速度”更有“温度”的“警”急护航，忠诚践行着“人民公安为人民”的铮铮誓言，让疫情下的西区更加温馨有爱。

聚焦“急”，服务群众有速度

紧盯群众购药、看病等紧急报警求助，实行民警首接负责制，确保实事帮到群众心坎上。5月8日，虎台派出所接到110指令:“某家属院内有一老人腹痛严重，报警求助，请求出警”。接警后，民辅警迅速赶到现场。

只见一位老人腹痛难忍、头上直冒虚汗，走路很困难。老头在一旁急得直跺脚：“这可怎么，这可怎么办......”

询问后才得知，子女不在身边，想去医院，却叫不到出租车。民辅警没有犹豫，立即驾驶警车第一时间将两位老人送往省二医院，老两口对民辅警的帮助连连道谢！

聚焦“难”，排忧解难有温度

城西区民警帮助群众。城西区委宣传部供图

“你家住哪里？怎么一直把车停在路边，不回家呢？我看你脸色也不好，你吃饭了吗”。5月8日晚，兴海路派出所巡逻组在辖区内巡逻时，发现有两名男子睡在车内。

民警立即上前询问情况，得知两名男子从乐都来西宁工作，又遇西宁从严从紧防控，无法住宿和吃饭。了解情况后，巡逻民警立即从警车上拿出自己的晚饭，送给他们，解决了他们的吃饭问题，同时告知这两名男子，如需购买食品等，他们可以代办代购。

聚焦“愁”，贴心服务有厚度

城西区民警帮助群众。城西区委宣传部供图

“感谢警察同志，这个时候能喝上热水、吃上热乎饭，真是太不容易了，谢谢你们！”在彭家寨村附近滞留的司乘人员泫然欲泣地感谢彭家寨派出所民辅警。

为有效阻断新冠肺炎疫情的传播，近日，西宁市加大了对过往车辆的管控。但由于部分管控卡口周围人烟稀少且距城区较远，附近没有餐馆和商店，部分临时滞留司乘人员就餐和水源补给便成了问题。了解到这一情况后，彭家寨派出所本着“防控与服务”两不误的原则，及时为滞留司机提供食品、热水、急救药品和防疫用品等爱心物品，帮助解决他们的吃饭和防护问题。同时，引导司乘人员在确保核酸检测为阴性的基础上，到就近社区参与志愿服务，为疫情防控贡献一己之力。

聚焦“盼”，及时办理有力度

城西区民警帮助群众。城西区委宣传部供图

5月8日下午，分局大队执勤民警宫程、禁毒专干张国华、付金凤在开展街面巡逻时，发现一位步履蹒跚的老人，神情焦急、不知所措地在马路边东张西望。

民警上前询问得知，老人出门采购后，找不到回家的路。而且老人身上没有任何证件，也记不清家庭住址以及亲人联系电话。民警一边安抚老人情绪，一边帮老人寻找家人。通过发送老人照片到属地社区进行辨认、多方协调等方式，成功联系到了老人所在的社区，并将老人安全送回家中。

......

在疫情防控的关键时期，城西公安分局一边教育引导群众理解、配合当前防疫政策，一边积极回应群众关切，以“公安温度”为民排忧解难。连日来，共出动警力531人次、警车385辆次，为群众送药品及医疗物资、帮助群众购买生活物资、护送医护和志愿者达60余次，解决群众求助事项180余件，处置群众就医、接送患病群众等40余起。（来源：西宁市城西区委宣传部）

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