2022年以来，城西区持续巩固党史学习教育成果，以民生需求为导向，以能力建设为抓手，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推动民生福祉不断提升。

“政银一体化服务站”揭牌仪式。城西区委宣传部供图

　　聚焦政务服务办实事。“我听说今天起可以在农商银行办营业执照，就过来看看，说是今天就能办下来，我就在这办了。”2月23日一早，西宁市城西区市民李俊在西宁市农商银行西关大街支行办理营业执照时说。为持续深化放管服改革，优化营商环境，城西区委、区政府结合“我为群众办实事”实践活动，积极探索政银合作新模式，与西宁农商银行通力合作，设立“政银一体化服务站”，为老百姓办理社保、高龄审核等19项业务，实现了从“门难进”到“只进一扇门”、从“事难办”到“好办事”的转变，切实让企业、群众享受到更加高效便捷的政务服务。

价格争议调解工作站挂牌仪式。城西区委宣传部供图

　　聚焦价格争议办实事。2月22日，城西区首个价格争议调解工作站在虎台街道医财巷东社区成立。此站以柔性手段将价格服务直接延伸到人民群众当中，对基层派出所提起的涉案财物未达到立案标准的一般价格认定治安案件，采取价格争议调解手段解决双方纠纷，让价格矛盾化解在萌芽状态。价格争议调解工作站成立后，日常管理和业务受理主要由社区调解委员会负责，并直接接受辖区居民群众的各类咨询、投诉。此举为群众关注的价格争议问题提供了调解化解的平台，为基层开展专业调解、行政调解与人民调解的有效衔接和配合奠定了基础。

老旧小区电梯加装。城西区委宣传部供图

　　聚焦老旧小区办实事。“我和老伴上了岁数，又住6楼，实在爬不动楼，都很少出门，等电梯安装完毕，出门就方便了！”家住城西区交通巷9号院6号楼的郑寿贤老人望着正在安装的电梯开心地说。老旧楼院升级改造关乎群众的切身利益，是实实在在的民生工程。为解决居民烦心事，部分老旧城区社区党委牵头，联合城西区城建局以及小区物业、业主委员会等，在召开协调会议，实地勘察、引进施工方后，实施了部分老旧楼院加装电梯工程，切实将实事办到了群众心坎上。

爱老幸福食堂。城西区委宣传部供图

　　聚焦政策扩面办实事。“给我来份肉丸子、胡萝卜炒肉、木耳油菜、洋芋丝。”“我不要茄子和菜瓜炒肉，剩下的都要。”……2月18日11时许，在景林佳苑助餐点，住在附近的老人依次刷卡打饭。今年2月份，城西区对辖区45个爱老幸福食堂及助餐点实行了新的政策，扩增了助餐补贴标准。其中，具有城西区户籍的四类老人(城乡低保户、城乡特困户、重点优抚对象和计划生育困难户)每人每月补贴150元，80周岁以上高龄老人每人每月补贴60元，一、二级重度残疾人每人每月补贴150元，所有补贴月初全额发放到爱老幸福卡，月底清零。同时，为具有城西区户籍的60周岁以上四类老人中的失能老年人及不能独立出户的一、二级重度残疾人给予2元送餐补贴(每天一次)。此举真正解决了困难群体及特殊群体的吃饭难、吃饭愁问题，得到了群众的高度点赞。

　　聚焦养老服务办实事。今年以来，城西区整合“夕阳红”“家庭养老床位”“爱老幸福食堂”及各类社会组织、志愿者等现有社区居家养老服务资源，同时融入政策咨询、服务查询等功能，完善“虚拟养老院”建设，为辖区老年人提供“一键式”生活照料、家政服务、康复护理、紧急救助等服务。老年人随时可通过手机终端、电话下单等形式选择想要的养老服务，由平台派单、各专业社会组织接单，为老人提供专业、优质、价廉、全方位的社会化养老服务。目前，城西区已经为辖区近9000名老人提供居家养老服务。

      聚焦基础设施办实事。东交通巷社区4号楼，属于老旧楼院，共有住户32户。近日，发生主管道堵塞，导致居民地下室进水，32户居民家中臭气熏天。东交通巷社区党委了解此事后，及时将情况上报到胜利路街道党工委，同时联系排水公司、区城建局及市城辉公司，在实地走访和协商下，协助城辉公司用了两个晚上连夜作战，对东交通巷堵塞的下水进行多次高压疏通，终于解决了32户居民的烦心事。民生连着民心，一枝一叶总关情。各社区党委也纷纷通过召开民意征集会，搭建移动办公桌及居民说事点等，就居民关注的居住环境、基础设施改造等事宜进行意见建议征集、办法措施共商，不断完善“我为群众办实事”清单，为下一步扎实开展为群众办实事奠定基础。

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