人民网西宁5月8日电 本网从西宁市城西区新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部办公室获悉，为及时解决城西区静态管理期间群众诉求，城西区疫情防控指挥部设立专门平台，协调解决群众急难愁盼问题，现就相关事宜通告如下：

一、服务对象：有紧急事项急需处理的辖区市民群众。

二、服务内容：紧急事项、特殊出行、一般性送医就诊等（紧急医疗救助请拨打120急救电话）。

三、服务时间：自通告发布时起到全区静态管理措施解除，24小时提供服务。

四、安全要求：

1.服务期间，双方应严格遵守疫情防控有关工作要求，落实正确佩戴口罩、手套，及时消杀等必要的防护措施。

2.涉及乘车运送情况，群众须正确佩戴口罩、后排乘车（不准前排就座），全程不得与驾驶员接触。

3.爱心车辆严格按照指定目的地提供“点对点”服务，期间不收取任何费用；车辆驾驶员服务期间要规范穿戴防护服、口罩、手套等防护装备，全程不得与乘客有任何接触；每趟（次）服务结束后对车辆进行一次消毒。

4.申请用车的群众出行目的地与城西区疫情防控指挥部战疫求助平台工作专班指令不一致的，爱心保障车辆可以拒载，并应立即向工作专班反馈，由专班核实处理。

五、社区管理：各社区要加强属地居民小区出入管理，小区值守人员在核实群众信息与转运车辆驾驶员接收的指令信息一致后，予以放行，结束后允许返回小区。

六、联系电话：0971—6112345。

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