自党史学习教育启动以来,中国人民银行西宁中心支行党委高度重视,要求各级人民银行不仅要在学懂弄通做实上下功夫,更要在“为人民群众办实事”上下功夫,为进一步满足人民群众日益增长的征信查询需求,积极推进征信服务基础设施和标准化建设,人行西宁中支先后在全省布设122台信用报告自助查询机,平均每台服务5万人,首次实现全省信用报告自助查询网点省、州、县三级全覆盖。
2015年以来,人行西宁中支组织辖内人民银行分支机构先后布放投入信用报告自助查询机122台,其中县域布放93 台,占总投放量的76.23%,截至2020年末,全辖各网点累计查询个人信用报告38.89万笔,其中自助查询机查询38.62万笔,占总查询量的99.31%,累计查询企业信用报告1.02万笔,其中自助查询机查询0.19万笔,占总查询量的19.02%,在辖内6个藏族自治州布设藏汉双语信用报告查询机,实现100%全覆盖,自助查询服务网点已成为各少数民族自治州和县域信用普惠建设的主阵地。针对已完成布设的信用报告自助查询机全部具备扫码支付功能,与此同时,人行西宁中支通过优化“指尖服务”,完善导航搜索定位功能,在百度地图、微信小程序等标识全省征信查询网点,并在服务大厅统一公示操作指引、服务专员、咨询电话,提供标准化的征信服务,为服务受众提供了便捷、安全、高效的查询服务,切实提高基层普惠群体的接受度和满意度。
下一步人行西宁中支将借助惠农服务点、普惠金融综合服务站等平台,进一步探索建立乡村征信服务标准化建设路径,延伸服务半径、优化服务水平,为基层农牧民群众提供更加安全、便捷、高效的征信服务。(来源:中国人民银行西宁中心支行、中国人民银行玉树州中心支行)
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