素炒菜花、紅燒大蝦、土豆燉雞……剛出鍋的飯菜擺放在餐桌，工作人員為老人倒好茶水，擺好碗筷，“老人家們，快趁熱吃，看看合不合胃口。”

這溫馨的一幕出現在青海省海北藏族自治州門源縣物業管理行業協會功能型黨支部（以下簡稱協會功能型黨支部）的“石榴籽”幸福食堂。近年來，協會功能型黨支部主動以“黨建引領城鎮基層治理”為宗旨，從物業管理方面著手，持續推動縣域物業行業健康發展，努力打造出了“紅色物業”黨建品牌，為基層社會治理注入“新活力”，煥發了社區互助的“新生機”。小區居民的獲得感、幸福感、認同感得到了進一步加強。

幸福食堂吃出暖暖“幸福味兒”

“好啊，把我們孤寡老人照顧得好啊。”住在門源縣金色家園小區的雷奶奶一邊吃著飯菜一邊笑著說道，“我今年74歲了，老頭子沒有了，家裡隻有我一個人，時常組織我們過來吃飯，改善伙食。”

自協會功能型黨支部成立以來，便同步設立“石榴籽”幸福食堂，將所轄范圍內的孤寡老人、殘疾人納入就餐范圍。

“轄區內加上殘疾人目前有80人左右，但是基本能保証每個人每個月能輪到一次。”門源縣物業管理行業協會會長郭生明介紹道，“尤其逢年過節，我們都會把大家聚集到一起，讓大家感受家的溫暖。”

老人在“石榴籽”幸福食堂就餐。人民網 況玉攝

此外，協會功能型黨支部還同步成立了“愛心課堂”，通過團縣委的志願者，為轄區內的留守兒童進行基礎作業輔導等等。

“13458”工作機制破解居民生活幸福密碼

“我的兒子是獨生子，還是殘疾人，應該是有一筆補助的，你們能不能幫我們申請一下。”封奶奶將自已一直以來的困擾告訴了上門走訪的工作人員。

工作人員記錄封奶奶訴求。人民網 況玉攝

近年來，協會功能型黨支部多措並舉為居民提供管家式服務，把黨建“紅細胞”滲透到了物業服務和社區治理各個環節，逐步探索形成“13458”工作機制，封奶奶就是通過該工作機制中的“四個必訪”（售后服務必訪、弱老群體必訪、留守兒童必訪、空巢老人必訪）尋求幫助。

轄區特殊人群登記卡。人民網 況玉攝

同時結合各小區實際需求，協會功能型黨支部組建了“紅袖章”服務隊，聯合婦聯、殘聯、民政、工會、司法所、派出所等各方資源形成合力，與“24小時快修隊”一起對社區排摸完善出的孤寡老人、殘疾人和留守兒童等人員開展“敲門行動”，提供送餐、打掃衛生、就醫送藥和管道維修等志願服務。截至目前，已解決群眾急難愁盼問題103件，維修房屋漏雨、疏通下水道、更換照明燈等緊急維修服務17次。

“石榴籽家園”便民服務點一角。人民網 況玉攝

“她們有時過來幫我燒熱水、買藥、打掃衛生，對我們特別關心，有困難我也願意找她們幫忙。”住在金色家園的祁奶奶告訴我們。

“24小時快修隊”上門維修。人民網 況玉攝

“紅色物業”守護居民安全

為全力打造“石榴籽家園”，確保居民安全、鄰裡和睦，“紅色物業”充分發揮黨的政治優勢、組織優勢和群眾工作優勢，成立“黨建+矛盾糾紛調解”中心，下設19個調解室，覆蓋85個小區，57名調解員全方位、全天候為群眾提供“紅色服務”。截至目前，調解矛盾糾紛167件，調處成功164件，其中，鄰裡糾紛71件、物業糾紛52件、賠償糾紛41件、賠付金額達2萬余元，有效推動“紅色物業”服務融入小區綜合治理體系。

“雞毛蒜皮無小事，隻有從群眾身邊的小事抓起，才能提高群眾的幸福感，自從有了黨建這個抓手，‘紅色物業’將目光聚焦到老百姓的需求上，自覺把為民解憂作為重點工作來抓，不斷健全完善體制機制，進一步提升服務水平。”門源縣物業管理行業協會功能型黨支部書記馬宗德介紹道。

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