“嚴格按照營銷作業現場安全工作規程，明確現場工作內容、危險點和安全措施……”5月13日，國家電網青海電力三江源（海東民和）共產黨員服務隊隊員嚴乾新、祁祥民來到位於青海省海東市民和縣川口鎮川垣六路，為川垣新區江山賦房地產開發建設企業裝表驗收送電，為客戶發展提供優質可靠的電力保障，確保客戶防疫不誤生產。

在前期的走訪中了解到，該企業急需在5月底前完成民和香格裡拉旁江山賦住宅小區建設工作，由於生產現場暫無施工生活用電，為確保疫情期間該企業的施工進度，服務隊隊員嚴乾新、祁祥民多次深入客戶作業現場進行勘查，並根據現場情況制定、第一時間向客戶答復供電方案，為企業供電線路走向布局、配電櫃位置選址出謀劃策，為企業基建施工搶出了作業時間。

國家電網青海電力三江源（海東民和）共產黨員服務隊隊員嚴乾新等人來到位於青海省海東市民和縣川口鎮川垣六路，為川垣新區房地產開發建設企業裝表驗收送電。晁孝正攝

作業當天，嚴乾新、祁祥民等人早早趕到裝表現場，在做好疫情防護措施和前期作業准備工作后，二人按照裝表接電規章流程，開始為該企業安裝電能表和終端。操作中，作業人員嚴格遵守工器具使用規范和順線走線標准，仔細核對表計表號，避免造成短路或其他安全事故，作業過程中，作業人員力求做到工藝精准、規范到位，為企業一次送電成功和安全可靠用電提供了堅實保障。

“沒想到，在防疫形勢這麼嚴峻的時刻，貴公司的工作效率還這麼高，解決了我們的燃眉之急，讓我們用上了及時電，近百號滯留在工地的農民工兄弟可以吃上一口熱乎飯，實在是太感謝了。”該房地產開發公司負責人祁永峰話語間盡是對公司業擴報裝工作的肯定和贊譽。

近年來，為最大程度提升客戶辦電體驗，國網海東供電公司努力構建零上門、零審批、零投資的“三零”和省力、省時、省錢的“三省”服務體系，加快業擴報裝工作提質提速，助力客戶快速用電。公司組織各區縣公司以客戶為中心，對外聚焦客戶需求，對內推動流程優化業務融合專業協同，切實提高服務質效，精簡申請材料、壓縮辦理時間，第一時間組織轄區負責人員進行現場勘查，簡化業擴報裝程序，即答復方案、現場裝表、驗收、送電一次完成，大大提高了報裝接電速度，架起了服務客戶一站式連心橋。（來源：國網海東供電公司）

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