11月26日，记者从青海省交通控股集团有限公司了解到，按照国务院、交通运输部关于第四季度货车减免10%通行费政策，从10月1日至11月25日，全省收费公路累计通行货运车辆215.33万辆，优惠减免通行费1965.38万元。

为切实将通行费优惠政策落实落地，青海交控集团从设备巡检、政策宣贯、业务培训、窗口服务等方面入手，全面准确落实货车通行费优惠政策。通过采取“线上培训+线下自学”等多种方式，加大阶段性减免货车通行费政策培训力度，使收费站各岗位员工熟知减免政策的计费规则、时间范围、车辆范围，切实提升政策答疑解惑水平，积极营造“人人都知晓、人人可宣传、人人会答疑”的良好氛围。各收费站还通过发放宣传册、设立展板、电子显示屏等形式向过往司乘宣传减免政策，并大力开展“政策上门”服务活动，深入停车区、物流港等货车集聚地，详细为货车司机讲解优惠政策，帮助货车司机快速知晓政策、了解政策、用好政策享受优惠。同时，集中骨干力量，对ETC门架、收费系统、监控设备等机电设施进行全方位检查，及时整改排查出的问题和隐患，安排机电维护人员在重要路段和重点收费站驻点值守，确保发生故障第一时间响应、高效处置。

与此同时，积极在收费广场为司乘人员免费提供热水、简易药箱、路况咨询、防疫政策宣传等便民服务，使广大司乘人员在了解阶段性减免货车通行费政策、享受通行费减免红利的同时，体验到收费窗口有温度、暖人心的优质服务。

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