乌兰县多举措解决群众急难愁盼问题

党史学习教育开展以来,乌兰县扎实践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,以“聚焦两大行动、健全四项机制”为载体,把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手,从线上到线下、指尖到心尖、纸面到地面,多措并举解决群众急难愁盼问题,切实提高人民群众的幸福感、获得感和满意度。
“线上”到“线下”,办好群众“难事”。各单位结合自身实际,积极发挥优势,想对策、出实招,认真解决群众反映的实际问题。线上依托网络主渠道,实时收集群众诉求、采纳相关建议。县医保局及时开通省外普通门诊就医费用跨省直接结算试点工作,通过让参保人员下载青海医保App,从根本上解决了异地就医“跑腿”报销难、“垫支”负担重的难题。线下组织党员干部下基层、进家门,变“群众找我来办事”为“我替群众去办事”。乌兰县教育和科技局针对辍学劝返难度增大的问题,实地调研,加强法律法规宣传力度,及时劝返,并建立“一人一档”台账,随时掌握动态;乌兰县人民检察院坚持带案下访,对老弱病残行走不便的信访群众主动上门接访;县市场监督管理局为柯柯镇、铜普镇辖区商户提供上门服务,帮助他们完成年报工作。
“指尖”到“心尖”,做好群众“小事”。聚焦群众小事,从小处着眼,从实处入手,创建一批“党员先锋示范岗”,推动广大党员干部亮身份、亮承诺、亮标准、亮作为,用实际行动践行为民服务初心。通过设立蒙汉“双语”服务窗口以及开通绿色通道、网络服务等措施,推出多项便民、利民新举措,为农牧民群众、老弱群体提供了“帮您办”“上门办”“民警代办”等服务。截至目前,共梳理162项便民利民举措,帮助办理事项1328件。组建志愿服务队174支,开展各类志愿服务活动580余场次,参与志愿者1万余人,惠及群众2.8万人。
“纸面”到“地面”,办好群众“急事”。广大党员干部从“纸面”的形式中走出来,拿出为民服务的干劲、韧劲、拼劲,办好群众“急事”,以实打实的业绩赢得群众好口碑,提升群众的满意度。乌兰县发展改革和工业信息化局积极与施工单位协调解决柯柯镇新村部分村民缺乏就业渠道问题,为村民提供更多的就业机会;县民政局走访摸排对困难群众实施临时救助共18户50人28.26万元,及时解决困难群众基本生活困难;县委政法委积极与县信访、市监、运管、交警、驾校等相关部门协调沟通,顺利解决驾校法人继承、学员考试、培训运行等迫切需要解决的实际问题。(来源:乌兰县委宣传部 何启琼)
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