“以前，院裡的居住條件沒這麼好，自來水管年久失修也沒人操心，都快交不起每月的水費了。”家住西寧市南川西路付23號院的楊文魁邊說邊拿出繳費單，“現在，一想到馬上就要安裝新的水表，水費也會降下來，鄰裡間相互抱怨少了，想想都激動得不行。”

南川西路付23號屬居民自建房，現有19戶居民。因為建成年代早，加之自來水管網年久失修，跑冒滴漏情況嚴重，導致小區居民的用水費用與實際用水量總是對不上。“一個月就要交十幾元的水費，這誰受得了？”楊文魁說。

“老張，最近的雨水多，今天我們黨支部的會改成樓院巡邏，你看如何？”今年6月上旬的一天，南川西路樓院黨支部書記楊如林看著支部委員說道。於是一行人帶著“紅袖標”一起展開治安巡邏，剛到南川西路付23號，居民楊文魁迎面走來，“楊書記，我正要去叫你，你來看看。”原來，由於院內的自來水管爛了，水管裡的水一直在滴滴嗒嗒地滲漏。“老楊，別急，我們立即向社區反映這個情況。”楊如林當即就把情況反映到了西關大街街道賈小社區。

賈小社區黨委知悉這一情況后，立即聯系網格員一起實地查看了解情況。為徹底解決群眾的“難心事”，賈小社區黨委第二天又召集南川西路樓院黨支部和物業公司召開支部樓院議事會，三方協商溝通后，決定請西寧市自來水公司工作人員來現場勘查。經現場勘查與多次協調，最終確定由物業公司發放知情同意書，19戶居民簽訂承諾書，重新安裝水表。

簽訂承諾書當天，南川西路付23號熱鬧非凡，19戶居民各派一名代表逐一在承諾書上摁下了19個鮮紅的手指印，這19個鮮紅的手指印映射著19戶居民的笑臉。

19份承諾書，19個紅手指印，19份期盼。

“雖然南川西路付23號居民不多，但這是居民們的期盼，更是對我們社區為民辦事能力的一次檢驗。”賈小社區黨委書記王海英高興地說道，19個紅手指印的背后，既是居民的信任，更牽系著居民群眾的幸福，是獲得群眾肯定的最好見証。老舊小區能有今天的變化，得益於新時代文明實踐站的引領，也是解鎖“需求清單”變“服務清單”的實踐密碼，加大為民辦實事力度，不斷提升為民服務水平，把“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育成果的重要標准，也是西關大街街道黨工委黨史學習教育“接訴即辦”的持續發力，加快改善老舊小區生活環境，真正為群眾辦實事、辦好事。

如今，19戶居民的期盼已經得以實現。西寧市自來水公司已於近期安排工作人員安裝好了水表，幾經周折，終於解決了困擾居民的用水難、用水貴問題。“太好了，現在我們終於再也不用擔心高價水費了。”居民楊文魁笑著說道。

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