邮储银行青海省分行统筹推进金融消费者权益保护建设

加强金融消费者权益保护可以有效防范系统性风险的积累，是维护金融体系稳定的重要基础，也是提升金融消费者信心的重要前提。在防范和化解金融风险过程中，邮储银行青海省分行多举措、高频次开展金融知识普及宣传活动，统筹推进金融消费者权益保护建设，提高金融消费者自我保护能力和风险意识，保护消费者的合法权益。

邮储银行青海省分行 供图

2020年8月18日，邮储银行青海省分行组织开展2020年邮银消费者权益保护劳动竞赛。中国人民银行西宁中心支行、青海省银行业协会专家出席竞赛活动并担任评委。竞赛分为投诉分析展示、演讲、金融知识宣教展示和现场答题4个环节。21名参赛选手通过多种形式展现了实际工作中的投诉案例、金融知识宣教等内容，突出消费者权益保护的重要意义。在现场答题环节，选手们争分夺秒，氛围紧张激烈，对消费者权益保护知识掌握牢固，体现了扎实的消保知识基础和职业风采。通过竞赛活动，进一步强化了我行全体员工消费者权益保护意识，营造了良好的消费者权益保护文化氛围，提高了消费者权益保护工作水平，展现我行员工风采。

邮储银行青海省分行 供图

通过开展“金融知识万里行”活动。有针对性地广泛普及金融知识，维护金融市场和谐稳定，邮储银行青海省分行充分发挥网点覆盖面广、县域网点多、人员执行力强的优势，为广大城乡居民普及了个人信息保护宣传、防范电信网络诈骗宣传、支付安全宣传、抵制非法集资宣传、理财知识宣传等相关金融知识，有效助推防范和化解金融风险，维护金融稳定和消费者合法权益，为社会公众努力营造学金融、懂金融、用金融的良好环境。

邮储银行青海省分行 供图

6月邮储银行青海省分行组织辖内各级机构，以营业网点为阵地，通过金融知识下乡等方式，打造主题宣传。通过线上、线下多种形式的金融知识普及宣传活动，助力农民群众“守住钱袋子”。通过深入开展普及金融知识宣传系列活动，提升了低净值人群保护自身合法权益的能力。

接下来，邮储银行青海省分行将在金融科技的引领下，坚决助力打赢疫情防控阻击战，履行社会责任，不断创新宣传方式，推动消费者权益保护工作再上新台阶，真正做到让金融知识走进千家万户，有效保护消费者的合法权益不受损害。（邮储银行青海省分行：侯洁瑛、王斌忠）