小区居民有了“议事会”

　　“我觉得小区今后具体的停车收费方案，应该让业主委员会去研究制定……”在社区楼院管理协调联动小组会议上，居民李国荣阿姨正在发表自己的看法。近年来，西宁市城中区仓门街着眼提升社区治理能力，增强居民在社会治理中的积极性和参与度，不断完善各类居民议事协商机制，创新搭建“居民议事会”“议事直通车”等居民议事平台，在解决社区居民的难心事、忧心事上进行了有益探索。

　　“大家的事情大家办”已成为街道居民议事工作的遵循。街道居民议事工作按照办事处各科室融入指导、社区居委会组建平台、辖区居民广泛参与的模式推进，分工协作、各尽其责，确保了居民议事工作覆盖面广、专业性强、参与度高。

　　“支主任，今天我孙女的监护权终于变更好了，真的是太感谢社区、感谢大家了。”电话里，前营街社区居民孟阿姨感慨地说。

　　原来，孟阿姨的儿子去世后，儿媳远嫁甘肃，孙女俐俐就一直和孟阿姨住在一起，祖孙相依为命。由于近年体弱多病，俐俐也还未成年，孟阿姨对孙女以后的监护和财产继承事宜很是苦恼。针对这个情况，前营街社区“妇女议事会”召集街道妇女儿童维权站、司法调解、妇女代表等力量开展调解处理。“在议事过程中，调解员们详细了解整个事件的来龙去脉，在充分掌握了孟阿姨的困难诉求后，咱们法律界的专业人士建议由社区通过指定监护人的方式进行调处。”前营街社区副主任支敏捷说。

　　在推进居民议事工作中，街道坚持以基层组织建设为引领，积极发挥楼院党支部、党员及“两代表一委员”作用，通过“清风使者”“党员接待日”“委员驿站”等载体，让居民议事成为党员和代表委员深入群众、了解民生的窗口。

　　在街道所辖两个社区，各有一支由退休老党员组成的“清风使者”队伍，无论是政府工作监督，还是民生事项督办，他们已经成为居民议事会上的活跃力量。“东大街35号院有段上坡路段，雨雪天气湿滑得很，我们也去现场看了，确实是个安全隐患。”在石坡街社区阳光议事直通车上，“清风使者”苏湧提出了自己的看法。经过大家讨论，建议社区通过为民办实事项目为该路段搭建防雨棚。

　　“社区治理，归根结底就是要善于团结和发动居民来进行自我管理。依靠居民党员组建的这支‘清风使者’队伍，为社区工作带来了特别重要的支持。”石坡街社区党委书记张光辉说。

　　为了让辖区居民更多地参与居民议事工作，仓门街将各类居民议事会场地从原先的固定会议室逐步转向楼院、居民活动点、调处现场等，真正实现了在“家门口”议事。宏觉寺街22号院由于年久失修，上下水管道老化严重，加之周边餐饮店与居民共用一个下水管道，经常发生下水堵塞问题，给居民生活带来诸多不便。在老党员严桂花的倡议下，社区组织调解员在院子内开起了“楼院议事会”，居民和商户们围坐一起，大家有商有量，最终达成共识，有效解决了管网堵塞清理问题。“把议事会放到院子里，让社区跟居民们走得更近了，院子里的问题，其实很需要居民们之间的相互包容和理解，有了沟通，好多问题都能变简单。”严桂花说。

　　在居民议事制度的推动下，辖区“党员议事会”“物业议事会”“绿色志愿议事会”等载体纷纷登场，党员群众按照身份属性、个人专长找到了自己参与社区建设的阵地，逐步实现了广进人才、广开言路、广聚智力，在社区楼院管理、文明创建、志愿服务、平安建设等方面发挥了重要作用。

　　“有了辖区居民的参与，我们的工作就像插上了翅膀，干起来更有动力了。”前营街社区党委书记张若蕾说，“下一步我们打算对现有议事平台进行整合，规范日常管理，注重专业力量的吸纳，真正实现居民的事情居民商量着办。”