玛沁县税务局智税服务暖人心

走进玛沁县政府行政服务大厅，一眼便可看到在税务窗口导税员正在向前来办税的纳税人进行办税引导。在忙碌的征期里，大厅办税秩序井然,导税员在引导纳税人办税的同时，发放着最新的税收政策宣传小册,也有很多纳税人径直来到“电子税务局体验区”体验着网络办税带来的便捷。

玛沁县税务局 供图

玛沁县税务局电子办税体验区有网络办税自助一体机2台，发票自助申领机1台，以及电子税务局体验电脑3台，并配备了专职税务人员在电子税务局体验区内协助广大纳税人解决网上办税的各种疑难问题。

一位纳税人进门后便直奔电子税务局体验区。他笑着对导税员说：“我不会操作，你教教我吧，我用手机录下来，学习一下操作步骤，以后就方便了”。在导税员一步一步耐心地辅导后并对他说：“你回去后还有哪里不懂的可以随时过来，我们再给你指导。”

在办税服务厅可以看到越来越多的纳税人选择电子税务局。玛沁县税务局电子办税体验区的设立不仅减轻了税务大厅以往繁重的业务压力，同时也实现了纳税人办税“少跑路”“零跑路”的诉求。纳税人可以在电子税务局体验区学习到关于“非接触式”办税操作的全过程，这些“非接触式”办税基本覆盖了日常税费业务，极大满足了纳税人的办税需求。

玛沁县税务局 供图

据了解，玛沁县税务局下一步将持续优化税收营商环境，提升纳税人满意度，积极打造“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税模式，给纳税人带来更为便捷的办税体验。（来源：青海省税务局）