今年以來，青海稅務部門以納稅人繳費人為中心，切實發揮全省稅務系統基層縣級局機關黨建的政治引領和政治保障作用，著力拓展線上服務渠道、做實線下服務舉措，全力打造更貼心、更暖心、更精心的納稅服務，為經營主體行穩致遠源源不斷地注入“稅動力”。

西寧市城中區稅務部門組建業務骨干團隊，形成“有問題同時排查、有堵點同步解決”工作機制。以“人工+大數據”方式量體裁衣，通過電子稅務局等渠道分批、分類對不同企業群體精准推送賬單清冊，並通過電話、上門輔導等方式，引導企業及時查看賬單，核實稅費政策執行的准確率和完整性。“紅利賬單”推送后，及時開展回訪工作，收集納稅人對“紅利賬單”推送的感受、體會及意見建議。

小庄村村民張老板經營著一家農家樂，春節期間他的店內座無虛席，生意紅火，好效益的背后離不開好政策的支持。張老板表示：“去年一整年，我的農家樂享受增值稅小規模納稅人優惠減免將近2萬元。感謝國家的好政策，我們要擼起袖子加油干！”據了解，海東市互助縣稅務局依托“稅費管家”“七彩e稅助你辦”稅宣小分隊團隊，開展線上線下立體式宣傳輔導，幫助個體工商戶懂政策、會操作、享優惠。

海南藏族自治州同德縣稅務局積極引導涉稅機構用好自身優勢做好政策宣傳，充分發揮橋梁作用，推動稅費優惠更好地落到實處。

“稅費管家”團隊深入轄區內2家涉稅專業服務機構開展實地走訪。走訪中，稅務干部與各涉稅專業服務機構負責人、辦稅人員面對面交談，詳細了解各企業具體經營范圍和代理企業目錄名單，解讀最新稅費政策，並就納稅申報以及財務報表規范填寫進行了詳細要求。同時發放涉稅專業服務行業執業情況調查問卷，收集企業涉稅需求意見建議2條，針對提出的辦稅繳費疑問、困難和建議，業務骨干現場辦公，詳細解答。

下一步，青海稅務系統將緊緊圍繞納稅人繳費人需求，通過強化基層縣級局政治機關建設，持續提升稅費服務質效，不斷提高納稅人繳費人的獲得感和滿意度。（國家稅務總局青海省稅務局 繆易含）

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