“哎，這有人摔倒了，快來看看。”中國石化海湖路加油站副站長牛向東向同事們喊道。8月盛夏的午后，太陽炙烤著大地，一位正在工作的環衛工人倒在了海湖路加油站的門口。牛向東和同事們一起將中暑的環衛工人扶到“愛心驛站”休息。

加油站的“愛心驛站”。人民網 況玉攝

據加油站的工作人員介紹，這間“愛心驛站”是2021年12月8日正式設立的。“一開始我們看到環衛工人坐在馬路邊休息，很辛苦，我們就准備了一間空閑的屋子，讓他們到室內休息，夏天可以避暑躲雨，冬天可以御寒取暖。后來，分公司專門撥出資金，給‘愛心驛站’添置了雨傘、電器等物件。”中國石化海湖路加油站站長肖其紅說。

“愛心驛站”冰箱裡的物資。人民網 況玉攝

冰箱、燒水壺、微波爐……驛站不大，設備不少。“在這可以冰鎮飲料，可以熱飯、喝水，還可以看電視呢，特別方便。”在驛站休息的環衛工人說。

不管是環衛工人、外賣小哥、貨車司機，還是交警、城管，烈日高溫下的勞動者們都會來這間小小的驛站喝水休息。他們說，這個加油站裡的“愛心驛站”也是給他們休息納涼、補充能量的愛心“加油站”。

同時，海湖路加油站站內全體員工本著服務至上的理念，以“加油六步法”“收銀五步法”為抓手，同時優化微笑服務，創新亮聲服務等方式，為進站客戶帶來良好的消費體驗。此外，海湖路加油站完善便民服務設施設備，如增加便民服務櫃台等，通過打造“人·車·生活”的驛站，努力將海湖路加油站建設成為企業綜合服務商一體化的試點窗口。

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