“希望能順利訂到餐廳和酒店。”“希望天氣給力，路況好一些。”“希望景區的配套服務能跟上。”……今年“五一”假期，旅游消費持續升溫，廣大市民對這個小長假的出游充滿了期待。

“五一”假期，青海各地區各部門紛紛出招，應對即將到來的旅游消費熱。

強服務 備戰旅游旺季

“這些商品的價格牌需要相對應，讓消費者一目了然。”“分裝的食品必須顯示分裝時間”……熱門路線的路況、停車、熱門景區景點的配套設施、食品安全一直是游客們關注的焦點，近日，西寧市湟中區市場監管局開展“五一”節前市場安全檢查，確保人民群眾“舌尖上的安全”。同時，在旅游市場監管方面，湟中區制定了旅游旺季服務保障工作方案，要求切實做好24小時值班值守工作，不脫崗、不離崗，重點圍繞安全隱患、市場亂象、服務質量等方面，在節前開展全覆蓋、地毯式的規范整治，保障全區文旅市場經營活動規范有序。

西寧市湟中區開展食品安全檢查。俞惠珍攝

連日來，青海省各地各景區扎實開展節前准備工作，確保各項服務保障有力。著力打造高原“民宿第一縣”的黃南藏族自治州尖扎縣，抓緊抓牢旅游“井噴式”發展的機遇期，根據“五一”假日需求特點，圍繞景區景點和招牌民宿，把噶達庄園民宿、來玉黃河民宿、德吉鄉村民宿等各具特色的網紅打卡點利用好、引領好，進一步帶動全縣文旅供給。

服務好游客“吃”的問題，安排好游客“住”的問題，也要保障好游客“行”的問題。“五一”假期，西寧市政府管理的507處公共臨時停車場25059個公共臨時停車泊位實行免費停車。同時，為全力做好備戰旅游旺季路域環境大整治和保通服務工作，結合節假日小客車多的特點，青海省交控集團通過施行潮汐車道、潮汐停車位、潮汐衛生間調整，最大限度提升車輛停泊能力和道路通行效率。

節前環境整治工作。青海交控集團供圖

4月28日下午，西寧市客運中心站迎來短途客流高峰。“我們根據假期客流出行變化的情況，在運力方面提前做好儲備，及時調配運力，保証客流高峰旅客安全快捷出行。”西寧市客運中心站負責人介紹，車站增開了售票窗口，進一步拓寬旅客購票渠道，減少旅客排隊買票的時間﹔積極協調聯系，調整發車時間、延長下班時間、積極應對客流高峰﹔加強崗位及志願團隊服務質量和水平，有效應對“五一”假期客流高峰。

多舉措 保權益促銷費

訂機票、選酒店、買門票……“五一”假期臨近，不少消費者早已制定好出行計劃。有數據顯示，今年國內“五一”游訂單相較2022年增長超7倍。“五一”旅游市場火熱，消費“避坑”不能少。四川、重慶、甘肅、青海4省市消費者組織聯合發布旅游消費典型案例並為消費者支招。

青海省消協提醒消費者，選擇跟團游要選擇証照齊全的旅行社，簽訂內容完善的合同或協議，明確游玩景點、時間、費用、是否有自費項目以及違約責任等，口頭承諾也要寫進合同，警惕“不合理低價游、無資質旅行社、無資質導游”。如果在消費過程中，發生消費糾紛，要注意保存好相關憑証及經營者基本信息等，並及時與經營者協商處理。

近日，青海省市場監督管理局關於規范旅游市場價格行為的提醒告誡書，要求各旅游景區、餐飲、購物、酒店等經營場所要，要自覺維護旅游市場價格秩序，樹立依法經營、誠實守信、公平競爭意識，不斷完善內部價格管理機制和糾錯機制，加強對價格促銷方案的事前審查，使促銷活動真正惠及廣大消費者，切實維護消費者的合法權益。

同時，為活躍“五一”假期消費市場，堅持“政策拉動+活動帶動”雙輪驅動，通過市區(縣)聯合、政企聯手、區域聯動，共啟合作之門、共筑合作之台，共同營造良好消費氛圍，西寧市將於4月29日通過雲閃付App“青親U惠”活動專區，一次性發放“幸福西寧惠購暖春”促消費活動“五一”專屬電子消費券10000張。

多業態 豐富旅游市場供給

4月的青海省海北藏族自治州同寶山下草木萌生，首屆海北州生態露營季（露營產品展銷+體驗）大會在此舉行。

“這也太酷了吧！”“科技感十足啊！” “這樣的設計也太贊了！”生態露營季大會上展出的原力艙、星空房、能量艦等露營產品格外引人注目。極簡科幻的造型、溫馨治愈的氛圍、炫彩的燈光系統， 還有萌趣可愛的像素表情系統吸引了不少觀眾駐足拍照，發出各種贊嘆。

作為一種新興的旅游業態，露營旅游憑借其短途化、聚集性低、私密兼顧社交、消費便捷、體驗性強等優點強勢佔據了旅游市場，成為新的旅游消費增長點。

“將助力省內外露營產品企業開拓消費市場，促進區域產業協作與貿易合作，加強露營產業鏈協作，推動全省乃至全國的露營旅游業高質量發展。”海北州委副書記、州長張勝源表示，將把本次大會打造成更具優勢的開放合作盛會，讓各界朋友借助大會攜手共進，合作共贏。

從祁連山下到黃河岸畔，雄渾壯麗的自然風光吸引無數游客來到青海。4月27日，黃南州坎布拉國家森林公園牧民桑吉的農家樂，國網青海電力三江源（黃化尖扎）共產黨員服務隊從供電線路、用電設備等，逐一進行排查。“自從廚炊改造之后，真是干淨又方便！過幾天等景區正式開放，游客多了，我們的農家樂生意更紅火。”藏家大院負責人桑吉笑著說，游客的增多帶火了他們的農家樂。

景區電力安全檢查。全丹旭攝

絢麗的丹霞地貌和清澈的黃河水相映成輝，形成黃河上游獨特的自然風光。坎布拉森林公園經過數月的改造擴建，將於5月1日正式開園，以“更綠色”的形象迎接各地游客的到來。

除了戶外風景游，多樣的文化節慶活動也為消費者提供更多出游選擇。海西蒙古族藏族自治州在西寧市開展為期5天的“祖國聚寶盆·神奇柴達木”，海西州 2023年生態旅游西寧營銷大會。活動期間海西州各地區及部分文旅企業分通專場推介，全方位、多角度展示豐富多彩的文旅資源，吸引更多游客走進海西、感受海西、體驗海西。

游客了解海西民俗。人民網 況玉攝

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