人民网同仁5月17日电 （马可欣）“这是专门为老人开设的‘涉老窗口’，很多老人家不知道社保的一些情况，就可以拨打我们的服务热线，我们可以上门去服务。”青海省黄南藏族自治州社会保险服务局综合部主任马玉兰指着“涉老窗口”告诉记者。

为老年群体提供更优质的服务只是近年来黄南州社会保险服务局注重以优质服务推动社保工作落地见效的一方面。

黄南州是多民族聚居地区，有着汉、藏、蒙古、回、土等22个民族，针对此种情况，黄南州社会保险服务局还组织工作人员进行语言培训，学习少数民族语言，方便与各族群众无障碍交流。

同时，黄南州社会保险服务局组织开展“黄南暖心社保志愿服务”工作，宣传引导群众多渠道参保，依托“一体化”平台数据，优化办事流程，延伸服务触角。实现“让数据多跑路，群众少跑腿”的目标，让群众感受到家门口最贴心的社保服务。

社保服务窗口工作人员正在办公。人民网 马可欣摄

“我们始终以提供优质服务的理念，为前来窗口办理业务的群众答疑解惑；聚焦未参保企业、主动向各企业推送参保信息，聚焦重点群体，消除灵活就业人员参保的户籍限制，鼓励灵活就业人员在就业地参保。”黄南州政务服务大厅社保经办主任袁莉说。

截至2022年底，黄南州企业职工养老保险、城乡居民养老保险、失业保险、工伤保险参保人数分别达21822人、129950人、39684人、16040人，比十年前增长106.1%、28.1%、202%、70%。社保卡持卡人数达26.5万人。

此外，黄南州积极推进机关事业单位养老保险制度改革、建立完善统一的城乡居民基本养老保险制度，城镇企业职工养老保险制度实现全国统筹；失业保险参保范围从企业、事业单位工作人员扩大到农民工，在全省率先实现公务员参加工伤保险，建筑项目、快递从业人员工伤保险参保率达到100%。各项参保率逐年递增，全州社会保险各险种参保人数从10年前的13.5万人到现在的24万人，参保人数翻一番。

黄南州通过强化基层社保队伍建设、深入开展社保政策宣传、优化社保经办服务质量、全面落实各项社保待遇等举措，使社会保险政策深入人心，社会保障安全网越织越密，“人人有社保”的目标基本实现。

分享让更多人看到