今年以来，国网茫崖供电公司持续优化服务举措，建立重大项目供电保障工作台账，专人对接、提前介入，提供管家式服务，大力推进用电“线上办”。2022年线上缴费率96.44%，较去年同期95.4%同比增长1.04%。

国网茫崖供电公司持续推进每月“充电日”活动常态化，充分利用每月10日缴纳电费减免活动，加大推广网上国网交费力度，让客户足不出户，就能在手机上交费；充分发挥网格经理作用，在微信群中推广网上国网，微信交费等方式；推出线上办电微信公众号，使线上办电流程更简便；简化“网上国网”注册及操作流程，推出“网上国网”新用户注册奖励电费，线上办电等。

进入二季度以来，超过九成的用电客户选择通过网上国网APP、微信、支付宝等方式进行线上缴费。截至目前，花土沟镇、茫崖镇、冷湖镇线上用户分别为1952户、1014户、609户。通过手机缴费不仅方便快捷，同时减少了客户往返营业厅的次数及在柜台前排队等待的时间，避免人员聚集与接触，优化了客户的用电体验。

下一阶段，国网茫崖供电公司将继续加强“互联网+营销服务”的推广力度，同时持续进社区、进小区开展“网上国网APP”等线上渠道的推广工作，使越来越多的客户体会到足不出户即可缴费的便捷，推动电力营商环境的整体提升，实现便民服务范围的最大化。（来源：茫崖市融媒体中心）

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