海西税务主动作为助企业复工稳产

连日来，海西税务系统坚定政治站位，坚持“两手抓，两手硬”，在全力做好疫情防控工作的前提下，大力推行“非接触式”办税服务，通过为纳税人提供“不见面”涉税业务办理及政策辅导，确保疫情防控与涉税服务“两不误”，为企业复工稳产提供税务力量。

强化领导带头靠前指挥。按照上级党委关于助力企业复工复产的要求，海西税务第一负责人靠前指挥，第一时间深入煤炭企业调研复工复产情况，对企业提出的涉税问题进行现场解答，要求各地税务机关积极开展符合税收优惠减免的企业排查，了解企业涉税需求和困难，做到特事特办，急事急办，精准施策，切实助力海西各行业纳税人走出寒冬。并及时前往办税服务厅了解纳税人办税情况，要求各地税务机关以此次疫情防控为契机，大力推行电子税务局，及早安排部署“便民办税春风行动”活动，全面落实各项减税降费税收优惠政策，为企业复工稳产提供助力。

深化线上政策宣传辅导。通过电话、税企微信群、QQ群、海西税务微信公众号等“不见面”的方式，广泛宣传税务总局关于新冠肺炎疫情防控系列税收优惠政策相关内容，对符合享受税收优惠政策的企业进行摸排，通过电话直接对接、远程视频等方式“一对一”精准辅导，确保“该减的减到位，该免的免到位，该缓的缓到位”，帮助企业共克时艰，及时复工稳产。

海西中德食品百货物流有限公司负责人隆国雄说：“根据国家出台的8号公告，给我们公司合计减免将近58万元的税收，这对于我们公司来说是一件非常提振信心的事情，这是对我们在疫情防控期间所做工作的极大肯定”。

优化办税缴费服务模式。一是按照“涉税事、网上办、非必须、不窗口”的原则，结合工作实际，积极倡议引导纳税人、缴费人通过电子税务局等“非接触式”渠道办理涉税缴费事项。二是对确需到办税服务厅办理的个别事项，积极为纳税人提供预约服务，分时分批、错期错峰安排办理，加强导税引导，根据不同业务类型和耗时长短合理引导纳税人，对重点防控物资生产企业设置绿色通道“优先办”，对简单事项设置简事快办窗口“马上办”，对办税资料没带全沟通承诺后“容缺办”，对可以通过自助办税终端办理的事项优先“自助办”，从而确保纳税人能够“快进快办快出”,最大程度减少办税服务厅人员聚集，提高办税效率。2月征期，全州99.57%的纳税人通过电子税务局进行网上申报，网上办税覆盖率得到极大提升，“非接触式”办税效果明显。

海西州众鑫财务咨询管理有限公司会计梁丽贤提到：“网上远程办理手段，使我们坐在办公室就能远程申请，远程办理，不用再跑一趟专门去办，这种办税方式很好，对我们很方便，提高了办事效率，减少了企业的办税成本”。

下一步，海西税务将进一步优化网上办税流程，加大税费优惠政策宣传和辅导力度，确保纳税人快捷办税，应享尽享各项税收优惠政策和减免税红利，充分发挥税收职能作用助力抗疫全面决胜和地方经济快速发展。（来源：国家税务总局青海省税务局）