“战疫小故事”系列报道

小卡片·连心桥

清华路社区党委便民服务小故事

2020年02月27日09:57  来源:人民网-青海频道
 

疫情发生以来,西宁市城中区严格落实中央、省、市疫情防控安排部署,在农村、社区设置“劝返点”,呼吁居民减少外出,居家隔离,杜绝疫情传播扩散,取得了实效。同时,针对居民出入不便,商户销售面临困难的问题逐渐突显。西宁市城中区总寨镇清华路社区党委用一张小小的卡片,架起了一座“连心桥”。

清华路社区共有1100户居家隔离人员,仅依靠党员代办保障大家生活已显得力不从心,探索出一条切实可行的解决办法刻不容缓。清华路社区党委了解到城南中心市场受疫情影响,生意惨淡,在社区党委的牵头引领下成立便民小分队,解决隔离人员生活问题,同时帮助经营户摆脱困境。社区党委派专人来到城南中心市场,召集经营户,将成立便民小分队的想法告诉大家。起初,大家面面相觑,心存疑虑,看出大家的顾虑,社区工作人员耐心向大家讲解,了解到自己能参与疫情防控工作,大家的热情被调动起来,踊跃报名加入便民小分队。“能把东西卖出去,还能为疫情防控做些力所能及的事,这样的好事我们愿意。”社区工作人员详细记录了25家商户的经营范围、联系方式等,并将涉及粮油、果蔬生鲜、肉蛋奶副食、日用百货、五金土产、小家电维修等业务范围进行详细介绍。社区党委将商户信息制作成便民小卡片,送到隔离人员和居民手中。

第一通电话响起,让便民小分队的成员们看到了希望, “你好,是便民小分队吗?能送菜吗?”“可以可以,您想要什么?”“我是黄河花园8号楼的居家隔离人员,能不能送点土豆和青椒。”“好的,我们马上配送。”配送员戴好口罩、手套就匆匆出门了。为保护配送员免受病毒危害,清华路社区党委为成员们配发口罩和消毒液,只有保护好自己才能为更多居民提供帮助。

“没想到大家这么需要我们,虽然累点儿,但能让居民们吃到新鲜蔬菜,我们的收入也提高了,这真要感谢清华路社区党委。”配送全程采用无接触方式,利用手机平台支付,确保配送员与隔离人员不接触、不见面,杜绝交叉感染。“你好,你的商品已送到,等我走后再开门。”配送员一边敲门一边说道。便民小分队每天奔波于居民楼院,虽没有统一的队服,但却有一致的信念。便民小分队的成员曾收到过这样一条短信:“衷心感谢你们!疫情当前,不顾个人安危为我们送东西,你们辛苦了”……

叮铃铃,便民小分队的电话又响了。(来源:西宁市城中区委组织部 岳喜强)

(责编:陈明菊、杨阳)

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