青海税务多措并举确保疫情防控和各项税收工作有序开展

面对依然严峻复杂的疫情防控形势，全省税务系统按照当地党委、政府的统一部署，认真落实税务总局关于全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控有关工作要求，坚持“两手抓、两不误”，采取多项措施健全防控体系，把疫情防控处置贯穿于税收工作始终，最大限度防范病毒传播风险，确保各项税收工作扎实有序开展。

一、精准施策，全面优化办税缴费服务。全省税务系统第一时间明确春节假期后办税服务应对措施，从办税渠道选择、办税人员调配、防疫物资准备、办税场所监控等方面进行了周密细致的要求和部署。发布多项疫情防控期间办税缴费服务提示，坚持“涉税事，网上办，非必要，不窗口”原则，通过12366服务热线、微信等方式主动辅导纳税人使用电子税务局、手机APP等渠道，并通过分片区、分类型线上辅导和远程协助，积极引导纳税人以“非接触式”办理各项涉税业务。对于确需现场办理的涉税业务，在确保人员安全防护的同时，科学规划办税服务厅功能区域设置，进一步做好引导服务。同时，主动问需，主动提供预约服务，安排办理时间，确保疫情防控期间各项涉税业务正常运转。

二、全力以赴，持续强化疫情防控措施。西宁市税务局密切关注各区、县税务局疫情防控、干部工作、办税服务厅运转等情况，并就加强物资储备、做好清洁消毒等事宜进行再强调、再安排、再落实。同时紧密结合辖区内涉税工作实际，对办税场所及人员实行三级防护。海北州税务局多次对各县税务局开展疫情防控实地督导，针对门源县疫情进行分析研判，加强县局内部防控措施、严格排查相关密切接触人员，持续开展人员动态跟踪管理，截至目前，全州税务系统累计排查干部职工及其家属人员4200余人次，其中，湖北籍人员46人次。

三、勇于担当，充分发挥模范引领作用。海东市税务局组建疫情防控青年突击队，并根据市委、市政府统一安排部署，投身疫情防控一线，与交通执法人员、公安民警、卫生防疫人员等共同组成的联防联控小组开展检测工作，并深入社区宣传防疫知识，协助各社区做好防疫工作。海西州税务局把完成疫情防控处置任务作为各级党组织和领导干部治理能力的一次实战检验，各单位主要负责同志带头前往办税服务一线值班，统一领导、统一指挥、统一行动，准确把握疫情和税情；广泛开展“防控疫情、党员先行”活动，将党员充实到窗口一线，主动为纳税人提供服务，用实际行动强化党员责任和担当意识。玉树州税务局通过多种方式向干部职工推送疫情防控提示和通告，引导干部职工注重个人健康保护，利用微信工作群宣传普及疫情防控知识，及时建立健全应急保障机制，做到工作不断档，服务不缺位。黄南州税务局全面动员广大党员和干部群众，密切配合地方党委政府做好群防群控，有效发挥各办税服务厅阻击疫情关键作用，全州税务系统基层党组织及党员干部群众主动投身到抗击疫情工作一线，为做好疫情防控工作提供坚强的组织保障。

四、履职尽责，进一步压实各项工作责任。海南州税务局要求全体党员领导干部把疫情防控工作作为当前压倒一切的政治任务和头等大事，坚守岗位、靠前指挥，深入办税服务厅、政务大厅防控疫情第一线，严格落实防控责任，共同做好工作区域疫情防控工作，确保干部队伍安全，各项涉税工作运转正常。开发区税务局压实责任担当，要求党员领导干部主动到办税缴费等一线岗位，形成领导带班指导、党员干部通力协作的新格局。通过切实加强食堂管理、物资储备、安全管理、设施消杀、自身防疫等措施，全力做好机关后勤保障工作。果洛州税务局强化对各部门疫情防控工作推进落实，全面开展督促检查，对思想不重视、工作不到位、不扎实、工作推动落实不力的部门和个人进行严肃追责问责。严格落实24小时值班巡查制度，实行疫情防控工作“日报告”“零报告”制度，对缓报、瞒报、漏报行为依法依规追究相关人员责任。（来源：国家税务总局青海省税务局）