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西寧市民中心打造“五大服務專區”

王晶
2024年11月07日09:00 | 來源:青海日報
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  截至11月6日,共免費代存各類包裹32700余件、免費郵寄快遞1800余件,為企業群眾節省費用近2萬元,為470余人次提供自助體檢服務,幫辦代辦事項1280余件……西寧市行政審批服務局創新服務方式,在市民中心打造集金融、寄遞、醫療、幫辦代辦、自助服務為一體的“五大服務專區”,不斷提升企業群眾辦事體驗感、服務滿意度。

  在進駐中國銀行的基礎上,西寧市行政審批服務局先后協調中國建設銀行、青海銀行、中國農業銀行、中國工商銀行進駐市民中心提供現金交易服務。中國建設銀行、中國農業銀行和青海銀行可提供大額資金轉賬、交易明細打印等服務,方便企業和群眾完成存取款、轉賬、賬戶查詢等金融交易。寄遞綜合服務區設有郵政等9家快遞公司專櫃,凡進駐市民中心的各類審批服務事項,企業、群眾可自願選擇証照和審批結果郵寄送達服務,服務區將採取優先收寄、免費寄遞的專屬服務方式,保障政務郵件的安全高效郵遞。

  在便民醫療服務區配備4台駕駛員自助體檢儀,為駕駛員提供身體條件適應性檢測,成為全市首家配備駕駛員自助體檢儀的政務服務中心。聚焦服務對象行動不便、業務不熟等問題,將市民中心12大類96項事項納入幫辦代辦服務范圍,組建移動幫辦代辦志願服務隊伍,設置綜合幫辦代辦服務專區和4個服務窗口。在自助服務區配備專職幫辦代辦人員,免費為企業群眾提供智能化設備使用、網上業務申報等指引服務。

(責編:馬可欣、楊啟紅)

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